互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的 運(yùn)營戰(zhàn)爭 和硝煙從來未停過，滴滴不在給OFO融資，美團(tuán)收購摩拜、滴滴美團(tuán)一觸即發(fā)。區(qū)塊鏈一夜席卷全民…………

三四月份，正值各大互聯(lián)網(wǎng)公司密集調(diào)整制定新戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的時(shí)候，暗潮涌動(dòng)，變化常在。這里變化中，最能讓大家體會(huì)到的，我猜想應(yīng)該就是：繼續(xù)砸錢、精細(xì)運(yùn)營、朋友圈刷屏!

希望本文能夠帶給你一些啟發(fā)與思考。
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關(guān)鍵詞：繼續(xù)砸錢
似乎對(duì)業(yè)內(nèi)和業(yè)外來說，“砸錢”似乎是互聯(lián)網(wǎng)最常見、最簡單粗暴、最有效的轉(zhuǎn)化和增長手段。尤其是自滴滴 Uber，餓了么 美團(tuán)補(bǔ)貼大戰(zhàn)之后。砸錢的風(fēng)，好像變得更猛烈了。

但是過了那么久，大量中小公司和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，將不再單一的靠砸錢的方式存活，一方面用戶不再靠單一的福利就為你的產(chǎn)品買單，最為重要的是，砸錢這個(gè)方式，略見疲態(tài)，需要新的規(guī)模性增長的計(jì)劃和可能。

在用戶端將呈現(xiàn)出兩個(gè)顯著的趨勢(shì)——
（1）用戶的耐心變低，各種應(yīng)用的短暫占有，讓時(shí)間更加碎片化。
（2）流量渠道將會(huì)淘汰掉那些劣質(zhì)產(chǎn)品，集中在BAT等大平臺(tái)上，當(dāng)然，流量也會(huì)越來越昂貴。

與其一味地砸錢，越砸越多，越陷越深越被干掉踢出局。
不如考慮如何做一些精雕細(xì)琢、體驗(yàn)足夠出色的產(chǎn)品，他們會(huì)有更大的爆發(fā)力，獲得更多的想象力和想象空間，最為典型的就是：抖音、火山視頻、內(nèi)涵段子（雖然慘痛的被封了）。
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關(guān)鍵詞：精細(xì)化運(yùn)營
運(yùn)營最關(guān)鍵的四步：拉新，促活，留存，轉(zhuǎn)化。到現(xiàn)在為止，不知道多少互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，生于拉新，疲于促活，最后死在留存上，離轉(zhuǎn)化只有一步之遙。
在流量紅利不在且成本越來越高的現(xiàn)在，留存的價(jià)值，又是翻了一番。
能否擁有長期留住用戶的能力，也許會(huì)遠(yuǎn)比快速拉新和周期性引爆”的能力，要重要得多得多。

為什么說留存重要呢？因?yàn)槔卤愕瞄_始一步步簡單了起來。
1、現(xiàn)階段的渠道、流量、增長營銷手段都是相對(duì)容易被復(fù)制的，一個(gè)閉環(huán)跑通，可以復(fù)制到多個(gè)閉環(huán)。但是留存，不管你怎么掙扎，怎么頭腦風(fēng)暴，就是不行。

2、現(xiàn)在的新用戶增長，玩法和裂變的機(jī)會(huì)太多。有的靠口碑傳播，低成本高增長。有的靠裂變，一夜間火爆半個(gè)運(yùn)營朋友圈。

3、留存正在考驗(yàn)著每個(gè)公司的精細(xì)化運(yùn)營：數(shù)據(jù)分析、策略制定等進(jìn)行有效精細(xì)化運(yùn)營的能力；優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力以及良好的內(nèi)容運(yùn)營能力；服務(wù)質(zhì)量、深度和效率。
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關(guān)鍵詞： 刷朋友圈  封號(hào)
網(wǎng)易云、新世相等已經(jīng)在某種程度上證明了這一點(diǎn)，一夜時(shí)間，人盡皆知，容易！大部分人的朋友圈多少會(huì)出現(xiàn)文案、海報(bào)等信息。

多少人曾羨慕你的成果，大家眼紅得不要不要的，這是很多玩營銷、運(yùn)營、產(chǎn)品的人，一生都在追求的一種境界，不管結(jié)果如何。（新世相被封！以及退費(fèi)傳聞?。┑峭娉鰜?，就可以傲嬌一時(shí)。

我認(rèn)為，刷屏就是一個(gè)周期性的事件，在某個(gè)周期類，總會(huì)有那么一些焦點(diǎn)成為全名級(jí)的爆點(diǎn)，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)集用戶、KOL、渠道、分銷于一地的地方，爆發(fā)似乎是傳統(tǒng)社會(huì)化媒體速度的一倍。

通常一個(gè)完整并且成功的刷朋友圈，需要幾個(gè)元素：
（1）共鳴度水平極高的內(nèi)容、創(chuàng)意。你可以從以下幾個(gè)標(biāo)簽去尋找這些。
對(duì)產(chǎn)品有極深的理解，對(duì)用戶有極深的分析，對(duì)痛點(diǎn)反復(fù)揣摩，對(duì)業(yè)務(wù)絕對(duì)的精通。一般這個(gè)都不容易預(yù)測(cè)和掌握，要跳出自嗨的坑，已經(jīng)很費(fèi)力氣了。尋找到情緒的共鳴，恐怕并沒有那么容易。

（2）策劃一套完整閉環(huán)套路，機(jī)制。
可以依靠裂變、分銷的玩法，也可以借用第三方工具
然后在找一些大牌的KOL來帶動(dòng)。
每個(gè)層級(jí)都有利，那么每個(gè)層級(jí)都能夠調(diào)動(dòng)起來。

俗話說機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)是并存的，有機(jī)會(huì)的地方一定有風(fēng)險(xiǎn)。
有哪些風(fēng)險(xiǎn)的坑呢？
（1） “刷屏“它也許能快速的幫你解決你在流量上焦慮的問題，但是后來也埋下了無法解決后續(xù)的口碑問題。
你展開了新的玩法，用戶體驗(yàn)感覺極好品，然后完成了一次刷屏，可能會(huì)隨之收獲一波爆發(fā)性增長，但是增長完以后，你的服務(wù)不到位，或者出現(xiàn)產(chǎn)品的錯(cuò)誤，負(fù)面的口碑一定也是排山倒海。

（2）微信對(duì)于各類“刷屏”事件的容忍度和邊界，有太多的不確定性，最慘的結(jié)局就是封號(hào)，新粉絲沒留住，老粉絲還丟了！

最后我想提出一個(gè)大膽的猜想，2018，利用場(chǎng)景帶來的增長，可能會(huì)帶來更多的精細(xì)化玩法，比如：出門走哪前面都有十幾、幾十個(gè)人排隊(duì)，如果你的旁邊是一家不需要排隊(duì)的同等級(jí)代替性產(chǎn)品，你會(huì)不會(huì)立馬掃碼，然后被轉(zhuǎn)化呢？

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