運(yùn)用產(chǎn)品思維分析文章質(zhì)量

都說(shuō)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品不分家，那么我們除了借助數(shù)據(jù)分析一篇文章好壞外，還可以借用產(chǎn)品經(jīng)理思維分析嗎？當(dāng)然沒(méi)問(wèn)題，本文和大家分享的就是運(yùn)用產(chǎn)品經(jīng)理思維，從五個(gè)層面分析新媒體文章的質(zhì)量，幫助大家更好的做好新媒體運(yùn)營(yíng)工作，一起來(lái)看看吧。

　　一、戰(zhàn)略層

　　戰(zhàn)略層：或者說(shuō)價(jià)值層，主要考慮的是這個(gè)產(chǎn)品滿足了什么需求，提供了什么價(jià)值？

　　對(duì)于一篇文章來(lái)說(shuō)，每一篇文章是否提供了價(jià)值很重要？也是核心層的東西。比如：我們每天晚上的日記，它可長(zhǎng)可短，也可滿篇情緒和抱怨，也可以有一些小秘密，因?yàn)槿沼洷旧砭褪怯脕?lái)記錄心情的。

　　但是我們的文章是一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品是要投放市場(chǎng)的，是要和用戶交換的，交換的是用戶的時(shí)間和注意力。所以產(chǎn)品提供了什么價(jià)值需要第一考慮的，當(dāng)我們說(shuō)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我們所說(shuō)的滿足用戶的需求往往把需求回歸到人類的情緒上去，比如：恐懼、愉悅，也就是我們常說(shuō)的痛點(diǎn)和爽點(diǎn)。

　　· 痛點(diǎn)：也就是解決用戶恐懼情緒的需求，這種文章一般以解決問(wèn)題，或者提出問(wèn)題為主。

　　· 爽點(diǎn)：也就是給予用戶新鮮刺激為主，這種文章一般以帶來(lái)反饋為主，不管是新聞還是娛樂(lè)，都屬于這一類。

　　所以，解決什么需求？契合什么情緒？就是價(jià)值層需要考慮的問(wèn)題。

　　用戶通過(guò)這篇文章，收獲了什么特別重要，不管是收獲了焦慮，還是收獲了滿足，都是收獲。

　　二、范圍層

　　范圍層：對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)就是功能層，我們通過(guò)什么類型的內(nèi)容，去解決客戶的情緒呢？

　　這里可以用內(nèi)容的三分類來(lái)判斷：娛樂(lè)性內(nèi)容、知識(shí)性內(nèi)容和認(rèn)知性內(nèi)容。

　　既然要解決用戶的情緒需求，給客戶提供價(jià)值，那么這個(gè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)方式，就有很多種選擇了。

　　比如：同樣要販賣焦慮，你可以用新聞的形式發(fā)一篇80后套現(xiàn)15億的新聞，也可以用一組漲知識(shí)性質(zhì)的科普文章，告訴大家現(xiàn)在國(guó)外的同齡人在干什么?最后還可以用一篇方法論告訴你怎么樣才可以年薪百萬(wàn)告訴你。

　　三種方式都可以讓人焦慮，也就是觸及用戶關(guān)于恐懼的情緒。每一篇文章，都能在里面找到知識(shí)性的內(nèi)容，娛樂(lè)性的內(nèi)容和認(rèn)知性的內(nèi)容，以哪一種內(nèi)容為主，哪一種內(nèi)容更適合，就是一個(gè)判斷的標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、結(jié)構(gòu)層

　　結(jié)構(gòu)層：就是產(chǎn)品的流程設(shè)計(jì)和框架設(shè)計(jì)，對(duì)于文章來(lái)說(shuō)就是如何去安排這篇文章的開(kāi)頭、漸進(jìn)、高潮、結(jié)尾的結(jié)構(gòu)了。

　　對(duì)于每一個(gè)小編來(lái)說(shuō)，一篇文章的大綱是必須的，大綱也就是素材和觀點(diǎn)的排序方式。同樣的講故事，回憶式和平鋪直敘式兩種方式的效果是完全不同的。

　　寫文章當(dāng)然也一樣，用文章里面最亮點(diǎn)的語(yǔ)句，或者最動(dòng)人的瞬間，或者最打動(dòng)人心的案例素材來(lái)開(kāi)頭，然后再通過(guò)漸進(jìn)式講述方式進(jìn)入正題。然后慢慢的調(diào)整節(jié)奏，讓讀者可以一步步的陷入你的邏輯中，跟著你哭，跟著你笑，跟著你學(xué)習(xí)新知識(shí)。最后來(lái)一個(gè)文后小甜點(diǎn)，讓讀者看了還想轉(zhuǎn)發(fā)給朋友，那就完美了。

　　所以結(jié)構(gòu)層就是大綱，也就是整個(gè)閱讀邏輯是否合理，是否有哪一段有疑問(wèn)？是否有些素材不符合？是否結(jié)束太倉(cāng)促？

　　這些就是判斷的標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、框架層

　　框架層：產(chǎn)品的框架設(shè)計(jì)，也就是原型呈現(xiàn)，哪里放什么的問(wèn)題，對(duì)于一篇文章來(lái)說(shuō)，就是文字和素材的搭配和呈現(xiàn)了。

　　這個(gè)層面，其實(shí)就是語(yǔ)言表達(dá)方面的細(xì)節(jié)，也就是我們常說(shuō)的文筆。

　　當(dāng)然素材有了，配圖有了，大綱有了，你把它從上往下搭好是一個(gè)大框了，剩下的潤(rùn)色，填充，文字和圖片的結(jié)合和承上啟下的一些連接。這些就是框架層該做的事情，當(dāng)然還有文章抬頭PR，結(jié)尾的品牌宣傳logo這些都算。

　　這個(gè)層面上，需要考慮的是句子于句子之間的邏輯是否順暢，段落和段落之間是否邏輯順暢，文字和圖片之間是否搭配的恰到好處。

　　每一段文字背后引導(dǎo)讀者情緒的任務(wù)是否完成？

　　然后這些段落和大框架之間，是否契合上了？這些細(xì)節(jié)需要對(duì)于文字的敏感覺(jué)察。我們大腦處理文字信息能力很強(qiáng)，有時(shí)候你文字顛倒，句式不順，我們也能看懂，但是多多少少會(huì)別扭，這一層判斷的就是這些問(wèn)題。

　　五、表現(xiàn)層

　　表現(xiàn)層：對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，就是視覺(jué)呈現(xiàn)的結(jié)果層，對(duì)于一篇文章來(lái)說(shuō)就是排版。

　　排版的重要性毋庸置疑，在這么一個(gè)顏值當(dāng)?shù)赖氖澜?，文章看起?lái)好看能給你贏得一個(gè)非常高的第一印象。有時(shí)候邏輯雖然差點(diǎn)，但是看你寫的漂亮，文章的閱讀感受本身就是一種價(jià)值了。

　　在這一層，讓讀者看的舒服，愿意看下去最重要。比如：色彩基調(diào)、空白和內(nèi)容的比例；比如：小段落之間的停頓；比如：大標(biāo)題和小標(biāo)題的引導(dǎo)。

　　這些排版的技巧，不同的渠道和平臺(tái)有不同的規(guī)則，而且隨著審美的變化，也會(huì)時(shí)刻的在升級(jí)。比如：像我這種文章，現(xiàn)在就流行數(shù)字序號(hào)分段+小標(biāo)題觀點(diǎn)先行，每段關(guān)鍵詞/句加粗，每一段里面適合轉(zhuǎn)發(fā)的金句都做成卡片式穿插其中等等。

　　所以對(duì)于排版優(yōu)秀的文章，要經(jīng)常分析，它符合了哪些審美的底層規(guī)則，它的每一個(gè)間隔的用意是什么？為什么人家這么排版你會(huì)覺(jué)得舒服？

　　好東西看多了，看到次品，你總會(huì)發(fā)現(xiàn)點(diǎn)什么的，不過(guò)重要的是給出解決方案。

　　總結(jié)

　　產(chǎn)品體驗(yàn)的五層，對(duì)應(yīng)著一篇文章的五個(gè)層次的思考，每一篇文章都可以在每一層去總結(jié)出一些樣式、分類。把你經(jīng)?？吹膬?yōu)秀的10W+的文章都拉出來(lái)，每個(gè)層次都總結(jié)出來(lái)，統(tǒng)計(jì)一下。然后用芭芭拉的金字塔原理，進(jìn)行MECE整理。

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