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產(chǎn)品新人如何培養(yǎng)產(chǎn)品直覺?

發(fā)布時(shí)間:2018-04-12 12:32  回復(fù):0  查看:2624   最后回復(fù):2018-04-12 12:32  
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,唯快不破,作為 產(chǎn)品經(jīng)理,我們只有具備了良好的產(chǎn)品直覺,才能趕在同行之前響應(yīng)市場,因此產(chǎn)品直覺對(duì)于產(chǎn)品人來說是非常重要的。那如何養(yǎng)成好的產(chǎn)品直覺呢?下面是一名資深產(chǎn)品人整理的養(yǎng)成產(chǎn)品直覺的一些要點(diǎn),一起來看看吧。
    培養(yǎng)產(chǎn)品直覺的兩個(gè)核心原則是:
  ·  理解人的需求和欲望;
  ·  理解人對(duì)不同事物的反應(yīng)。
  如果你正在四處尋找如何開始修煉你的產(chǎn)品直覺,那么就從你自己如何體驗(yàn)新的產(chǎn)品開始。
  假設(shè)你正在嘗試一個(gè)新的APP 產(chǎn)品,那么現(xiàn)在就去 App Store 下載并開始試用,并記錄下你每一條感悟,這就是你最初期的產(chǎn)品評(píng)價(jià)。
  但是,在你開始試用產(chǎn)品之前,還有很多事情需要考慮一下:
  1.  這款產(chǎn)品是如何吸引你的注意的?
  是朋友的口耳相傳嗎?如果是,那么他為什么要告訴你?是你在之前的某篇文章中看過這個(gè)應(yīng)用程序嗎?如果是,那么是什么原因促使你真的去找到它下載它?你會(huì)不會(huì)再把它推薦出去?它是否有一個(gè)吸引人的圖標(biāo)和一個(gè)有趣的名字?你之前有聽說過這個(gè)應(yīng)用程序嗎?頻率怎么樣?你之前為什么沒有下載?現(xiàn)在促使你下載的動(dòng)因又是什么?
  2.  你現(xiàn)階段對(duì)這個(gè)應(yīng)用程序做出一句話的總結(jié)是什么呢?
  對(duì)比試用前后的答案,應(yīng)該會(huì)很有趣。
  3.  現(xiàn)階段,輿論對(duì)這款應(yīng)用程序的評(píng)價(jià)是怎樣的?
  這款產(chǎn)品是否很受歡迎?它的功能是否很有用處?使用體驗(yàn)是否流暢?你在下載應(yīng)用長須的時(shí)候,是否順便看了它的評(píng)分以及評(píng)論中的描述?
  認(rèn)真思考一款新的應(yīng)用程序是如何給用戶留下第一印象的,能夠幫助我們更好地了解這款產(chǎn)品的價(jià)值主張和營銷策略,以及該應(yīng)用程序背后的團(tuán)隊(duì)正在做什么。
  那么現(xiàn)在是時(shí)候來打開這款APP 來體驗(yàn)它:
  你可能會(huì)在它身上花不少時(shí)間,但最好是貼近日常生活使用場景的高頻次每次幾分鐘的把玩,而不是固定時(shí)段長時(shí)間的體驗(yàn)。
  然后,問問自己以下幾點(diǎn):
  1.  產(chǎn)品入門或注冊的體驗(yàn)怎么樣?
  是很簡單學(xué)習(xí)成本很低的,點(diǎn)擊幾下按鈕就能搞定上手,還是要通過一系列驗(yàn)證步驟來完成?
  2.  這款產(chǎn)品是如何在與你接觸的第一分鐘介紹自己的?
  你是否清楚它做了什么以及它是如何工作的?它的消息傳遞是否友好?還是很混亂?你是否認(rèn)真閱讀并保存了這些信息,或者是因?yàn)楦杏X冗長乏味而快速略過?
  3.  這款產(chǎn)品的使用是否簡單?
  你有沒有快速明白這個(gè)產(chǎn)品是關(guān)于什么的?還是你需要不斷嘗試才能弄清楚?它是否有很多導(dǎo)航項(xiàng)目、按鈕和小玩意兒要你實(shí)時(shí)處理?或是整個(gè)產(chǎn)品流程簡單、容易且熟悉?
  4.  你在瀏覽這款產(chǎn)品時(shí)感覺如何?
  是否會(huì)有一些有趣可愛的小心思小東西會(huì)讓你會(huì)心微笑?它的導(dǎo)航是否會(huì)讓你因?yàn)椴恢绾畏祷囟浅1罎??你覺得這個(gè)產(chǎn)品的交互是否夠智能化是否高效?是否會(huì)有一些特定的細(xì)節(jié)讓你覺得哇,我從來沒有見過呢 ?
  5.  這款產(chǎn)品是否滿足了你的預(yù)期?
  回想一下你開始時(shí)認(rèn)為這款產(chǎn)品會(huì)做什么,這是否與你的實(shí)際使用體驗(yàn)相符?如果它是一個(gè)內(nèi)容類的應(yīng)用程序,你是否能參與到內(nèi)容生成和互動(dòng)中?如果它是一個(gè)生活類的應(yīng)用程序,它是否以有高效優(yōu)質(zhì)的方式真實(shí)地解決了你的問題?
  6.  你花了多長時(shí)間使用這款產(chǎn)品?
  因?yàn)闀r(shí)間通常與興趣相關(guān)。
  如果你花了很長時(shí)間在它身上,那么是什么因素促使你持續(xù)使用呢?
  就像看人一樣,產(chǎn)品的大部分印象也都是在最初的幾分鐘內(nèi)形成的。
  一個(gè)快速的產(chǎn)品體驗(yàn),能夠讓你感覺這款產(chǎn)品是否真正提供了價(jià)值,易于使用,并且設(shè)計(jì)精心。
  在你初步使用這款產(chǎn)品后,接下來的幾天和幾周對(duì)于思考用戶黏性和用戶增長問題來說非常重要:
  1.  你多久使用一次這款產(chǎn)品?你什么時(shí)候使用它?什么因素促使你打開它?
  你打開它是否是因?yàn)橥扑屯ㄖ??還是因?yàn)槟愕呐笥褌兌荚谟懻摵褪褂盟窟€是因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開始依賴這款產(chǎn)品?這款產(chǎn)品是否跨越了重重障礙成為了你生活中常規(guī)習(xí)慣使用的產(chǎn)品?如果不是以上這些,那是什么呢?
  2.  這款產(chǎn)品與其他同類產(chǎn)品相比如何?
  它在哪些方面做得更好或更糟?什么促使你選擇這款產(chǎn)品而不是其他同類的產(chǎn)品?
  3.  其他人對(duì)這款產(chǎn)品有什么看法?
  獲取更廣泛的資訊是了解市場中哪些東西行之有效哪些東西行不通的最快最快方法之一。
  其中,在社交媒體以及各類平臺(tái)中廣泛的閱讀評(píng)論,閱讀關(guān)于這款產(chǎn)品各個(gè)方面的聲音。
  問問你朋友們的想法,再問問與你不住在同一城市的親朋好友的想法。看看他們的印象是否與你的相符?在哪些方面不同,為什么會(huì)出現(xiàn)這些不同?
  4.  基于你所知道的一切,你認(rèn)為這款產(chǎn)品在一年之后會(huì)否成功?
  確定自己的真實(shí)觀點(diǎn)和立場,預(yù)測一下這款產(chǎn)品未來會(huì)否成功  。
  你可以悄悄地把自己觀點(diǎn)寫下來,不比公之于眾,但要明確而誠實(shí)地和自己打個(gè)賭,讓你可以回頭看看你是對(duì)還是錯(cuò),這是避免事后偏見的最客觀的方法之一。
  5.  (最后,在經(jīng)過足夠的時(shí)間之后),你是否正確地預(yù)測了這款產(chǎn)品將要做的事情?
  如果沒有,為什么不呢?你個(gè)人的喜好和品味與大眾市場人士相似還是不同?你必須明白這一點(diǎn),以便在未來更好地校準(zhǔn)你的意見。
  總結(jié)
  沒有什么是比敏銳而密切的觀察更快更好的能獲得產(chǎn)品直覺的方法了。通過上述描述,你可以體驗(yàn)到發(fā)生在一個(gè)新的應(yīng)用程序中的所有的事情,從每一個(gè)你接觸到的細(xì)節(jié)最終導(dǎo)致了什么影響。
  美好并不一定都是偶然的。
  最好的設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理往往都是最能洞察人心的,明白用戶的行為動(dòng)機(jī),明白什么使用戶喜悅什么是其厭煩,對(duì)于成功的產(chǎn)品和服務(wù)他們都有自己的理論見解。
  這正是他們長期關(guān)注和研究人(包括他們自己)的心理的緣故。
  整個(gè)這個(gè)過程不必被貼上產(chǎn)品評(píng)價(jià) 的標(biāo)簽,它不一定是考試或面試問題,也不必因?yàn)槿魏纹渌嘶驈?qiáng)制性的原因而發(fā)生。
這一切時(shí)刻發(fā)生著,只要你有好奇心和探索欲,想要學(xué)習(xí)如何打造美好的產(chǎn)品,于是開始不斷觀察和學(xué)習(xí)。
來源:網(wǎng)絡(luò)
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