運(yùn)營可以很好玩，但也可能一點(diǎn)也不好玩。如果你想轉(zhuǎn)行做產(chǎn)品運(yùn)營，請(qǐng)慎重考慮。

　　聽說你想轉(zhuǎn)運(yùn)營？

　　你要考慮好??！

　　也許在你眼里，這行只需要跟用戶聊聊天， 一塊玩耍，又歡樂又輕松，賺的還不少。

　　根本不是這樣！

　　做運(yùn)營，你至少要做好以下的準(zhǔn)備：

　　一.做好受苦的準(zhǔn)備

　　很多人缺乏基本的常識(shí)。

　　一個(gè)人的收入，和可替代性成正比（資源壟斷的不算）。

　　工作越輕松，難度就越低，很容易被替代，我憑什么給你高工資呢？畢竟有一堆人等著接手工作，他們?cè)敢饽酶偷男剿?/span>

　　所以眼鏡行業(yè)不會(huì)是暴力，賣麻辣燙一個(gè)月也賺不了10萬，否則大家都去做眼鏡店、賣麻辣燙了。同樣，運(yùn)營也根本不是快樂輕松的行業(yè)。

　　如果你感到快樂輕松，每天玩一樣，我只能遺憾的說：你還沒入門呢！

　　在微信群里和用戶閑扯淡輕松，提升成員活躍度麻煩，做到一呼百應(yīng)困難。

　　官微每天發(fā)點(diǎn)笑話很輕松，能吸引粉絲互動(dòng)麻煩，構(gòu)建品牌形象困難。

　　天馬行空的想個(gè)活動(dòng)輕松，活動(dòng)落地麻煩，達(dá)到拉升日活、付費(fèi)率的目的困難。

　　運(yùn)營的進(jìn)階之路，就是由輕松到困難，由漫無目的到結(jié)果導(dǎo)向，由懵懂無知到洞悉用戶心理、深諳業(yè)務(wù)邏輯，直到成為一名優(yōu)秀的運(yùn)營。

　　這時(shí)你才擔(dān)得起運(yùn)營的金字招牌——對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　二.做好無聊的準(zhǔn)備

　　記住，千萬不要在面試的時(shí)候說：我對(duì)運(yùn)營一無所知，但我樂意學(xué)習(xí)！

　　我們?yōu)槭裁凑腥?？為?/span>干活??！

　　你啥也不會(huì)，我招你干嘛？

　　如果你樂意學(xué)習(xí)，面試的時(shí)候起碼能講一講做活動(dòng)運(yùn)營的思路、流失用戶的定義、微信和微博運(yùn)營的區(qū)別吧？

　　啥也講不出來，跟我說你樂意學(xué)習(xí)？

　　我還面過一個(gè)小伙子，拉著我的手說：哥你給我少開點(diǎn)工資，能留下我就行……

　　兄弟，其實(shí)我寧愿多花點(diǎn)錢，找一個(gè)能力強(qiáng)的運(yùn)營。因?yàn)楣纠锏暮献鹘Y(jié)構(gòu)是網(wǎng)狀的，一個(gè)短板，會(huì)造成全盤資源的浪費(fèi)。

　　所以，我們很少招新人。

　　除非是重復(fù)性勞動(dòng)。

　　比如電商運(yùn)營，很可能是上貨、發(fā)貨；用戶運(yùn)營，可能是做客服；內(nèi)容運(yùn)營，可能是各種復(fù)制粘貼。

　　像我第一份工作，就是處理用戶的舉報(bào)。

　　別相信那些雞湯。什么平凡孕育奇跡，只要堅(jiān)持做好手頭工作，總能出人頭地。

　　都是扯淡。

　　運(yùn)營就是有很多重復(fù)性的簡單工作。這些事兒總要有人做?。?/span>

　　誰做？你還沒入門，只能由你來做。

　　這些工作大都1-2天就能掌握，之后的漫長歲月里，你體會(huì)不到一絲的成長，只有無聊，徹頭徹尾的無聊。

　　無聊，但你必須堅(jiān)持。

　　而擺脫無聊的方式，也絕不是將手里的活做到更棒。碗刷的再熟練，能當(dāng)大廚嗎？

　　你要時(shí)不時(shí)抬眼看看，周圍的人在做什么，然后問自己，他們?yōu)槭裁催@么做。想不通，就去百度，或者找機(jī)會(huì)直接向人家請(qǐng)教。

　　當(dāng)你能從更高層次理解運(yùn)營，理解大家的行為時(shí)，你要主動(dòng)出擊，找找練手的機(jī)會(huì)。

　　試著寫一寫push、設(shè)計(jì)一場(chǎng)小活動(dòng)、運(yùn)營一個(gè)小微信群、或者做個(gè)自己的公眾號(hào)。

　　這些都會(huì)讓你在面下一份工作時(shí)，不至于毫無經(jīng)驗(yàn)。

　　三.做好獨(dú)自成長的準(zhǔn)備

　　最快的成長方式，就是有人帶+高速發(fā)展的公司（或部門）。

　　如果你足夠聰明+足夠忠誠，靠譜的leader還是樂意帶你的。畢竟能減輕自己的工作負(fù)擔(dān)。

　　注意：

　　忠誠=靠譜+真誠

　　忠誠≠恭維

　　而高速發(fā)展的公司，意味著更多的崗位空缺，更寬的向上通道。

　　但有極大的可能，你在一家生死線掙扎的小公司，或者龐大緩慢的大公司，或者只是一家平庸的公司。

　　同時(shí)你有一個(gè)不靠譜或者不喜歡帶人的leader。

　　leader的生存方式多種多樣。有的靠能力，有的靠資源，有的靠信息不對(duì)稱，有的靠撕逼+甩鍋。

　　這時(shí)，你只能靠自己。

　　千萬別幻想速成，成長向來艱難。

　　2小時(shí)掌握寫作秘訣，3小時(shí)通曉用戶運(yùn)營，或者上2天大課，晉升高級(jí)運(yùn)營。這些都是癡人說夢(mèng)。

　　從小學(xué)到高中，整整12年，你中文沒學(xué)好寫作文、英文跟老外尬聊都只能一個(gè)單詞一個(gè)單詞的蹦。

　　2小時(shí)就想掌握寫作秘訣？呵呵。

　　我總說，運(yùn)營是件挺復(fù)雜的事兒。

　　不同產(chǎn)品、不同階段、不同資源、不同目的，運(yùn)營手段都不一樣。

　　所以我經(jīng)常一寫就是3000字、5000字。其實(shí)我也挺想寫短點(diǎn)。畢竟文章太長，打開率和傳播度都會(huì)受影響?，F(xiàn)在大家時(shí)間碎片化的趨勢(shì)更嚴(yán)重，可看的內(nèi)容又那么多。

　　可沒辦法，想說透徹，就得寫這么多。

　　現(xiàn)在公眾號(hào)有1萬個(gè)粉絲啦。每篇文章的打開率在20%，分享+收藏的比例在10%。我常常覺得，你們可能是全網(wǎng)最熱愛學(xué)習(xí)的粉絲了…尤其有粉絲向我展示筆記、思維導(dǎo)圖的時(shí)候。

　　可我只能幫你弄懂一些問題，不能幫你直接解決問題。

　　弄懂和會(huì)做，中間隔著鴻溝。

　　紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。

　　四.總結(jié)

　　運(yùn)營一點(diǎn)也不好玩。

　　它的目的性極強(qiáng)，面臨的狀況又常常很復(fù)雜，能調(diào)動(dòng)的資源又很有限。

　　運(yùn)營可以很好玩。

　　前提是你樂在其中。用戶量級(jí)的增長、業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大、用戶的感激和反饋，都會(huì)讓你成就感滿滿。

　　做運(yùn)營，你要做好受苦、無聊、獨(dú)自成長的準(zhǔn)備。

　　都聊到這了，如果你還想做運(yùn)營，我們雙手歡迎。

　　順便告訴你一個(gè)小捷徑，把「金龍聊運(yùn)營」里所有的文章看5遍，你會(huì)收獲一個(gè)靈活的運(yùn)營框架，和系統(tǒng)性的運(yùn)營思維。不會(huì)在面試的時(shí)候，一臉懵逼。

　　再告訴你個(gè)小技巧，看慢點(diǎn)。

 

 

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理