在產(chǎn)品的生命周期中，需求管理是一門(mén)很重要的課題，也是一個(gè)非常關(guān)鍵的基本功。需求管理源于業(yè)務(wù)需要，始于需求挖掘，繼而需求分析，需求定義，需求驗(yàn)證，周而復(fù)始。雖說(shuō)需求管理千變?nèi)f化，但也并不是無(wú)跡可尋，今天就給大家總結(jié)三步法，希望對(duì)廣大產(chǎn)品經(jīng)理的工作有一定的參考作用。

　　一、根據(jù)戰(zhàn)略大方向確定需求小方向

　　一個(gè)公司，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)項(xiàng)目組…在不同階段都會(huì)有自己的「RoadMap」，「RoadMap」指導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)品的長(zhǎng)期規(guī)劃，是大家共同努力的方向指引也是產(chǎn)品經(jīng)理管理需求的重要參考依據(jù)。通常情況下，大型公司會(huì)擬定未來(lái)一年的工作計(jì)劃及安排，中型公司至少給出半年或者一個(gè)季度的安排，創(chuàng)業(yè)公司由于對(duì)市場(chǎng)驗(yàn)證及探索的周期較短，往往只能預(yù)估未來(lái)1個(gè)月的工作計(jì)劃，但是無(wú)聊是創(chuàng)業(yè)公司還是大型的企業(yè)，擁有一套年度計(jì)劃是非常重要和關(guān)鍵的。這代表著整個(gè)公司的業(yè)務(wù)走向及產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略目標(biāo)。因此，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，正確把控公司戰(zhàn)略，全面解讀公司規(guī)劃，做好火車(chē)頭的工作是非常重要的。

　　如下圖，圖一是一款教育產(chǎn)品的某階段定位，圖二是一款母嬰產(chǎn)品的某階段定位。對(duì)于產(chǎn)品定位和戰(zhàn)略規(guī)劃，表達(dá)方式可能不同，但是它是一個(gè)Team，某階段共同努力的方向。

　　二、戰(zhàn)略目標(biāo)

圖一

圖二

　　根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，產(chǎn)品經(jīng)理就需要進(jìn)一步給出「RoadMap」，「RoadMap」就要求產(chǎn)品經(jīng)理能給出比戰(zhàn)略目標(biāo)更細(xì)膩的規(guī)劃，因?yàn)閼?zhàn)略目標(biāo)有時(shí)會(huì)粗略的僅僅是一個(gè)idea，或者Boss在某個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)觀(guān)點(diǎn)，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們就需要根據(jù)Boss的想法去接近市場(chǎng)需求，給出能實(shí)現(xiàn)、能落地的實(shí)際需求點(diǎn)，然后給到研發(fā)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)的參與者初步了解我們未來(lái)一段時(shí)間的目標(biāo)和方向。

　　三、RoadMap

四、根據(jù)功能大模塊確定需求小模塊

　　需求和功能是相輔相成不斷成長(zhǎng)的，產(chǎn)品經(jīng)理需要根據(jù)規(guī)劃的大方向，做好產(chǎn)品需求的匹配度。低耦合度＋高擴(kuò)展性。你做任何一款產(chǎn)品之前肯定想過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的定位，人群是哪些。根據(jù)你產(chǎn)品的功能，需求是跟著產(chǎn)品的使用情況來(lái)不斷更改。比如微信定位就是移動(dòng)社交，那最主要的需求肯定是聊天。當(dāng)聊天功能深入人心，成為用戶(hù)的使用習(xí)慣后，就會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)用戶(hù)有分享的需求，于是接著做了朋友圈。

　　那么到底什么需求可以作為功能去做，兩個(gè)原則：「核心功能」＋「投入產(chǎn)出比」。所謂核心功能就是此功能必須做，若不做會(huì)影響產(chǎn)品本身的發(fā)布，且作為產(chǎn)品定位中的關(guān)鍵因素，應(yīng)該列為優(yōu)先級(jí)最高的需求去認(rèn)真對(duì)待。并且這個(gè)核心功能的實(shí)現(xiàn)要考慮擴(kuò)展性，譬如v1.0版本需要搭建的是核心框架，可以不精致但是要全面，整個(gè)產(chǎn)品體系的基礎(chǔ)架構(gòu)都要囊括，且模塊與模塊之間可以最大可能的拆開(kāi)組合，降低組合的代價(jià)和開(kāi)發(fā)周期，極大的保證投入產(chǎn)出比。

　　如下圖所示，一款布局「PC」＋「App」＋「Wechat」的產(chǎn)品，從產(chǎn)品屬性來(lái)說(shuō)PC是主戰(zhàn)場(chǎng)，辣么我們需要把核心的基礎(chǔ)功能都在PC端有所體現(xiàn)，然后把適合App的功能復(fù)制到移動(dòng)端，適合WeChat的功能復(fù)制至微信端，從而形成三端齊發(fā)的生態(tài)。

所以，對(duì)于某一次的需求迭代，產(chǎn)品根據(jù)市場(chǎng)部門(mén)的需求就可以給出需求池的優(yōu)先級(jí)，譬如下圖所示：

五、根據(jù)用戶(hù)大反饋確定產(chǎn)品小迭代

　　產(chǎn)品是否成功，是否有市場(chǎng)需求，當(dāng)然是根據(jù)用戶(hù)的需要來(lái)決定的，用戶(hù)體驗(yàn)很重要，但是不是所有的用戶(hù)需求都值得我們?nèi)?shí)現(xiàn)。

　　生活在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，可以這么說(shuō)人人都是用戶(hù)，我們身邊的朋友、同事都可以作為研究對(duì)象，當(dāng)然他們也都會(huì)提出各種需求，吐槽各種不爽的事物和現(xiàn)象，但是比不是所有的用戶(hù)需求都是產(chǎn)品需求，也許你們會(huì)覺(jué)得我等于啥也沒(méi)有說(shuō)。真正做過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理的人就會(huì)非常深刻的理解以上這一席看似沒(méi)有用的話(huà)。0-1歲的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)非?？鄲佬枨笈卸ㄟ@件事情，2-3歲的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)稍微有點(diǎn)自助判斷能力，3-5歲的產(chǎn)品經(jīng)理就應(yīng)該洞察更多的真實(shí)的需求，然后辨別重要的用戶(hù)需求，變化為產(chǎn)品功能需求，并合理的安排迭代實(shí)現(xiàn)。

　　總結(jié)

　　走過(guò)了那么多項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，也參與了不少產(chǎn)品的誕生和死亡，作為產(chǎn)品經(jīng)理，其實(shí)并沒(méi)有太多的神話(huà)般的方法論需要教授給大家。任何一款產(chǎn)品都是需要經(jīng)歷：「認(rèn)識(shí)」、「臨摹」、「創(chuàng)造」三個(gè)重要過(guò)程。這三個(gè)過(guò)程都離不開(kāi)兩個(gè)字「打磨」。所謂打磨的過(guò)程就是定義需求，排序需求，調(diào)整需求，循環(huán)往復(fù)，直到用戶(hù)逐漸滿(mǎn)意到依賴(lài)，你的產(chǎn)品才有可能真的被用戶(hù)、市場(chǎng)認(rèn)可。提供一種螺旋式迭代的方法論給大家，僅供參考：

產(chǎn)品經(jīng)理的工作就是在各種問(wèn)題中淘金，然后解決問(wèn)題，找到解決問(wèn)題的方法，然后把解決方案送到用戶(hù)身邊，這就是產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作，看起來(lái)很接地氣，但是能做好很難。

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