怎樣成為一個(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理？本文通過(guò)觀察數(shù)百位產(chǎn)品經(jīng)理，總結(jié)了產(chǎn)品人必備的20項(xiàng)特質(zhì)，一起開看看吧，希望對(duì)大家有所幫助。

　　01、從問(wèn)“為什么”開始

　　你必須能清晰的回答為什么會(huì)有人用你的產(chǎn)品，你的產(chǎn)品能為他們解決生活上的什么難題等這樣的問(wèn)題。你要關(guān)注用戶寫的評(píng)論。一旦確定了這個(gè)產(chǎn)品的定位和愿景，就一定要圍繞這個(gè)定位和愿景開發(fā)產(chǎn)品。正如亞馬遜CEO杰夫．貝佐斯所說(shuō)：“Be stubborn on the vision, flexible on thedetails。”(堅(jiān)持愿景，靈活執(zhí)行)。

　　02、打造可以解決你自己?jiǎn)栴}的產(chǎn)品

　　你要知道任何好的產(chǎn)品一般都是從解決自己的問(wèn)題開始。雖然這一點(diǎn)通常是跟CEO提到的比較多，但對(duì)于每一個(gè)做產(chǎn)品的人來(lái)講都至關(guān)重要。你每天使用自己開發(fā)的產(chǎn)品才能對(duì)用戶有同理心，才能感受到用戶真正需要的是什么。

　　Y Combinator掌門人Paul Graham曾說(shuō)：“如果你深究成功的創(chuàng)業(yè)公司的起源，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很少有人是模仿其他的創(chuàng)業(yè)公司來(lái)開發(fā)產(chǎn)品的。那么他們是從哪里得來(lái)的想法？通常都是來(lái)自一些具體的、未曾解決的問(wèn)題。”

　　03、設(shè)定目標(biāo)、跟蹤目標(biāo)

　　你必須對(duì)你所在的團(tuán)隊(duì)和所做的產(chǎn)品的“成功”有清晰的定義。目標(biāo)有很多種，有抱負(fù)的目標(biāo)（幫助人們實(shí)現(xiàn)理想）、現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)（幫助團(tuán)隊(duì)集中關(guān)注重點(diǎn)）和量化的目標(biāo)（可以幫助引導(dǎo)）。還有共同的目標(biāo)——團(tuán)隊(duì)公認(rèn)并愿意去付出努力的。你需要跟蹤這些目標(biāo)的進(jìn)展，而且要知道指標(biāo)只是成功的證明，而不是成功本身。

　　04、要有市場(chǎng)意識(shí)

　　你應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)非常了解，而且知道你的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置。你要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并使用他們的產(chǎn)品。通過(guò)新聞鏈接、PPT和產(chǎn)品拆解會(huì)議，與其他團(tuán)隊(duì)成員定期分享更廣泛的市場(chǎng)情況。你要使用這些信息告知和指導(dǎo)（而不是要求）自己產(chǎn)品的發(fā)展方向。

　　05、既要向別人學(xué)習(xí)也要去教別人

　　最有效率的學(xué)習(xí)是從已經(jīng)做了你想要做的事情的人那里學(xué)習(xí)。你必須要在“導(dǎo)師”的身上“投資”，以便能夠隨時(shí)請(qǐng)教，并對(duì)自己產(chǎn)品的成長(zhǎng)產(chǎn)生實(shí)際的意義。你學(xué)到東西之后，還要指導(dǎo)新的產(chǎn)品經(jīng)理，這樣你才能不斷的改進(jìn)和學(xué)習(xí)，從而對(duì)產(chǎn)品有整體的概念和觀點(diǎn)。

　　06、建立信任

　　你必須會(huì)信任別人而且值得別人信任。知道信任與盲目信仰之間的區(qū)別，以自己的行為為榜樣，來(lái)建立一個(gè)信任的工作環(huán)境。你需要傾聽并努力了解他人的背景、觀點(diǎn)和看待問(wèn)題的角度。 信任是有商業(yè)意義的，雙方越是信任，溝通成本越低 。

07、要知道“如何做”

　　你需要將團(tuán)隊(duì)的關(guān)注點(diǎn)放在可以執(zhí)行操作的想法上。因此你必須有技術(shù)可行性的知識(shí)，這樣才能實(shí)現(xiàn)緊密有效的反饋環(huán)節(jié)，從而節(jié)省很多工程周期。不能把實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能全部交給實(shí)驗(yàn)或是機(jī)器學(xué)習(xí)（例如，使用機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)確定用戶的偏好），你必須踏實(shí)的去做。

　　08、對(duì)產(chǎn)品施加約束

　　世界上最富創(chuàng)造性的解決方案，都是從對(duì)絕大多數(shù)人造成的約束中成長(zhǎng)出來(lái)的。你不僅需要理解選擇的矛盾性，而且應(yīng)該明白一些開放性的說(shuō)法例如“我們的產(chǎn)品可以做很多事情”反而會(huì)適得其反。

　　你有時(shí)應(yīng)該人為的去加上一些約束，來(lái)測(cè)試用戶的反饋，進(jìn)而可以幫助你思考產(chǎn)品應(yīng)該有什么樣的邊界。

　　09、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，積累技能

　　有的時(shí)候“會(huì)做很多事情”意味著“幾乎沒(méi)有什么擅長(zhǎng)的事情”，所以如果你有明顯的優(yōu)勢(shì)，就應(yīng)該在這個(gè)優(yōu)勢(shì)上繼續(xù)投資，這樣就可以彌補(bǔ)你的弱點(diǎn)。 你最終應(yīng)該形成自己的規(guī)則（例如在開發(fā)和設(shè)計(jì)中），而且要積累自己的技能，這比任何的頭銜更有價(jià)值 。

　　10、確定優(yōu)先級(jí)

　　你應(yīng)該是一個(gè)很會(huì)將復(fù)雜問(wèn)題拆解成小問(wèn)題，并能夠排好優(yōu)先級(jí)去解決的人。核心問(wèn)題應(yīng)該最優(yōu)先考慮，其他的問(wèn)題都需要與核心問(wèn)題相權(quán)衡。在需要達(dá)到一個(gè)階段的目標(biāo)時(shí)，更是需要優(yōu)先考慮該階段核心問(wèn)題是否解決。

　　為了更好的用戶體驗(yàn)， 你應(yīng)該舍得削減一些功能 ，雖然在開發(fā)這些功能時(shí)你花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。更重要的是你不僅知道要去削減一些功能，而且知道哪些功能應(yīng)該去削減，這些應(yīng)該是基于場(chǎng)景而不是基于功能本身。這個(gè)能力可以從最小可行產(chǎn)品（Minimum Viable Product，MVP）的設(shè)計(jì)中看出來(lái)。

11、出現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間承擔(dān)責(zé)任

　　你必須承擔(dān)起責(zé)任，作為產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人，你應(yīng)該在產(chǎn)品出現(xiàn)錯(cuò)誤或問(wèn)題時(shí)主動(dòng)去解決或向用戶道歉。

　　12、在變化中成長(zhǎng)

　　很少有人喜歡劇烈的變化和未來(lái)的不確定性，但你需要把這個(gè)當(dāng)成是創(chuàng)新的自然結(jié)果，并這個(gè)階段一如既往地堅(jiān)持對(duì)產(chǎn)品的清晰規(guī)劃。

　　13、保持強(qiáng)烈的好奇心

　　你必須保持強(qiáng)烈的好奇心，而且必須“活到老，學(xué)到老”。你也必須對(duì)多樣的想法和觀念抱開放的心態(tài)，將相反的意見視作是一個(gè)學(xué)習(xí)到新想法的機(jī)會(huì)（或者至少是認(rèn)識(shí)一個(gè)人的機(jī)會(huì)）。

　　14、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

　　你需要采集數(shù)據(jù)并根據(jù)數(shù)據(jù)去做決策，但應(yīng)該很有效率地去做。你不需要進(jìn)行復(fù)雜的、專業(yè)的數(shù)據(jù)分析，只需要通過(guò)最有效率的方式得到一個(gè)結(jié)果。你需要根據(jù)這個(gè)結(jié)果，再結(jié)合其他的研究、實(shí)驗(yàn)、調(diào)研和分析的結(jié)果一起作出決策。 你也應(yīng)該學(xué)會(huì)根據(jù)不全面的數(shù)據(jù)結(jié)果快速做出決策 。

15、找到復(fù)雜問(wèn)題的核心

　　你需要學(xué)會(huì)將問(wèn)題抽絲剝繭，然后找到最核心的問(wèn)題所在。任何時(shí)候你面對(duì)用戶也好、其他的聽眾也好， 你要考慮的是“他們真正需要的是什么？”而不是“我能夠給他們什么？ ”

　　你不僅需要能預(yù)測(cè)到未來(lái)的問(wèn)題，而且需要聚焦在當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)而不是整個(gè)產(chǎn)品需要走向何處。

　　16、好想法需要有更好的執(zhí)行力

　　在開始一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，你需要迅速地開始行動(dòng)，而不要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間在無(wú)意義的拖延上，比如一天就可以做好的原型，或者問(wèn)一下用戶就可以知道的問(wèn)題。好的想法加上更好的執(zhí)行力，得到的效果肯定會(huì)比更好的想法但執(zhí)行力很差好很多。

17、要具有“系統(tǒng)性思維”

　　在任何的階段都要對(duì)產(chǎn)品有很準(zhǔn)確的把握，既有全局觀又能把握細(xì)節(jié)。在需要前進(jìn)的時(shí)候不能夠“退一步開闊天空”，在需要大局觀的時(shí)候也不能掉在細(xì)節(jié)里出不來(lái)。

　　18、觀點(diǎn)要強(qiáng)勢(shì)但表達(dá)要弱勢(shì)

　　每當(dāng)遇到不確定的情況需要向前推進(jìn)的時(shí)候，你必須要表達(dá)清晰、強(qiáng)烈的觀點(diǎn)，但需要在表現(xiàn)方式上要弱一些。

　　這有利于所有參與產(chǎn)品的人員明確方向并增強(qiáng)信心，同時(shí)又可以避免激烈的辯論和爭(zhēng)吵。然后再通過(guò)辯證的過(guò)程來(lái)挑戰(zhàn)自己的假設(shè)，得到新的想法后，重新再開始提出新的假設(shè)，如此循環(huán)上升。

　　19、成為一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者

　　你需要是一個(gè)內(nèi)容創(chuàng)作者，這些內(nèi)容不僅僅是為了記錄，而是要作為交流想法的手段，并能提供可重復(fù)的指導(dǎo)。最好你可以學(xué)會(huì)使用一些模擬仿真工具，在這些內(nèi)容無(wú)法很好的表達(dá)想法時(shí)可以幫助構(gòu)建簡(jiǎn)單原型。

　　20、盡早尋求產(chǎn)品反饋

　　要向用戶尋求具體的、有用的反饋，問(wèn)問(wèn)他們“什么是有用的”而不是“你想說(shuō)什么”。所有的反饋必須基于產(chǎn)品，而不是人。要理解對(duì)于產(chǎn)品的不同看法并不是相互排斥的，而是為產(chǎn)品好的。而且這種反饋不需要等到“盛大揭幕”時(shí)再開始，而需要盡早的獲得投入，這樣成本也更低些。

　　所有這些需要做到的事項(xiàng)并沒(méi)有優(yōu)先級(jí)或是先后順序，他們都同等重要。但如果要選出哪些是我最看重的，應(yīng)該是第1（從問(wèn)“為什么”開始）、第13（保持強(qiáng)烈的好奇心）和第18（要有強(qiáng)烈的觀點(diǎn)，但表達(dá)要弱勢(shì)）

來(lái)源：36氪