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作為初級產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該把握的四件事!

發(fā)布時間:2017-07-21 19:09  回復(fù):0  查看:2145   最后回復(fù):2017-07-21 19:09  

在這個急躁的時代里,很多人都恨不得學些東西就立即成為大牛產(chǎn)品經(jīng)理。做出改變?nèi)祟?、改變世界的產(chǎn)品出來。是這樣的嗎?當然不是!有人說是不是看了你今天的分享,就會像金庸小說里一樣,掌握了獨門絕技就可以稱霸武林了。其實我要告訴大家的是想成為了一個合格的產(chǎn)品經(jīng)理,需要我們腳踏實地地實踐,才能深刻領(lǐng)悟所學習的知識。那對于我們初級產(chǎn)品經(jīng)理有沒有什么可借鑒學習的呢?讓我們少走一些彎路,多一些產(chǎn)品的感覺呢?我總結(jié)了一下,歸納成以下幾個方面:

  互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理前期預(yù)備

  第一,要養(yǎng)成敏銳的洞察力及自我思考力;

  第二,確定我們產(chǎn)品所對應(yīng)的目標用戶,明確痛點;

  第三,如何將用戶需求的轉(zhuǎn)化落地;

  第四,項目驗收的整體把控。

  一、敏銳的洞察力及自我思考力

  要想培養(yǎng)敏銳的洞察力是首先需要我們每天關(guān)注一些必要的網(wǎng)站,來看看有哪些?門戶類網(wǎng)站、微博類網(wǎng)站、閱讀類網(wǎng)站,現(xiàn)在廣告、新媒體盛行,他們的信息也是最前沿、最快速的;下面這些媒體也是初級產(chǎn)品經(jīng)理必須要關(guān)注的:雷鋒網(wǎng)、速途網(wǎng)、愛范兒、虎嗅網(wǎng)、動點科技、36氪等。

  這需要我們不僅僅在工作中,需要我們在生活中去關(guān)注各類事件,去關(guān)注用戶的體驗跟需求;從而形成一種思考方式。如果你留心觀察,善于發(fā)現(xiàn);你會發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的思維框架在生活中同樣是適用的。

  這里建議大家兩個日常習慣:

  1.   學會記錄(比如:下載一個印象筆記)。做什么用呢?去記錄自己身邊所發(fā)生的所想的事情,讓這些成為一種簡單的沉淀;

  2. 手機下載些科技類、經(jīng)濟類、產(chǎn)品類的書籍利用上、下班、睡覺前的碎片時間觀看;

  3. 要學會分享,產(chǎn)品經(jīng)理是要求有一定的演講能力要求的,并不是說會說你就離做合格產(chǎn)品經(jīng)理近了一大步,分享無非也是自己知識沉淀、重構(gòu)的一個重要過程。

  我們生活中有很多可以觀察的例子。比如:銀行的叫號系統(tǒng)、北京首都的地鐵、電子購物車等等,我們要善于發(fā)現(xiàn)他們的缺陷,并適當?shù)慕o出一些解決辦法。從整體上講,向著美好的生活走。產(chǎn)品其實不一定是有形的,服務(wù)也是一種產(chǎn)品的表現(xiàn)。

  二、確定目標用戶、明確痛點

  第二件事就是告訴我們明 確目標用戶痛點,抓住他們的癢點。刺激他們的興奮點。

  首先要確定目標用戶是誰?也就是產(chǎn)品的使用角色對象,當然可以是老板、技術(shù)部同事、產(chǎn)品經(jīng)理自己或是其他人。同時還要找到這些目標用戶畫像的屬性有哪些?主要包括他們的年齡、性別、收入、興趣愛好、消費習慣、產(chǎn)品場景等等。

  其次,假如你找到了目標用戶人群,那接下來就注意的事情就是用戶體驗了(用戶體驗說直白就是用戶使用你的產(chǎn)品時最直接的反應(yīng))。

  怎么理解?我們假設(shè)一個用戶場景:某個用戶使用你的App訂飯,那首先他看到就是你App軟件的使用界面,他會關(guān)心界面是否美觀,界面是否一目了然等因素,再有呢就是他訂購過程中一個真正的行為體驗感是什么樣的。

  三、需求轉(zhuǎn)化

  需求轉(zhuǎn)化簡單的理解就是將線下需求或業(yè)務(wù)需求以及用戶的意愿轉(zhuǎn)化成具體的產(chǎn)品形態(tài)的過程;主要體驗在用戶的收集及分析上,最終輸出PRD文檔的過程。

  我們掌握了上述兩件事,也就學會了武裝自己,懂得確定目標用戶及挖掘到他們自身的痛點、興奮點。那么如何把這些用戶的需求轉(zhuǎn)化產(chǎn)品需求呢。就到了需求轉(zhuǎn)化的過程。

  第一,  商業(yè)或業(yè)務(wù)需求(這部分可以定義為公司戰(zhàn)略層面的需求,通常是公司方針或針對市場新政策提出的需求);

  第二,用戶需求/意見反饋(主要是對產(chǎn)品一個交互反饋的改進,當然也是留住核心用戶的價值所在);

  第三,功能需求(包括產(chǎn)品的完善改進,bug修改等)。

  四、項目驗收

  最后就一件事就是如何把控好你的產(chǎn)品,讓它持續(xù)的走下去。暫時把這件事歸納為從需求到產(chǎn)品上線的監(jiān)管、驗收工作。

作為初級產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該把握的四件事!

  我用Xmind畫了一個簡單的流程圖,目的就是想說明從需求到測試/驗收的一個過程,而且告誡大家任和一個環(huán)節(jié)的脫落或出一點問題就很可能返工產(chǎn)品的PRD文檔。

  所以產(chǎn)品前期要投入足夠的精力去細化這些細節(jié),這樣才能夠減少設(shè)計、研發(fā)人員的一些時間成本。產(chǎn)品驗收也是整個過程最終需要注意的。

  這里面重點提一下PRD文檔,它包括原型設(shè)計圖、功能需求文檔、交互文檔;同時還要撰寫用戶操作說明文檔(是為了操作人員使用,例如:客服)。

 

 

來源:產(chǎn)品100


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