這一次想和自己聊一聊一個(gè)關(guān)鍵詞：態(tài)度。之所以挑這么個(gè)略顯虛而不實(shí)的話題，是因?yàn)樽约涸桨l(fā)真切感受到態(tài)度對于自己的意義。當(dāng)然，良好的態(tài)度一直都是值得推崇的。于我個(gè)人而言，還有另一重身份：產(chǎn)品人（PM，不喜歡產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)叫法），態(tài)度被強(qiáng)行賦予了其他的一些可能性，有一種“為賦新詞強(qiáng)說愁”的味道，我又添了點(diǎn)油、加了點(diǎn)醋，腦洞大開自己造了個(gè)新名詞——產(chǎn)品態(tài)度（Product Attitude，簡稱：PA）。

　　昨晚，與老爸通電話，不知道為啥，突然問我到底是做啥的？坦白講，我是不知道怎么去回答他的。父親是個(gè)手藝人——木工（我一直認(rèn)為他是家裝行業(yè)的翹楚，就是缺少一個(gè)機(jī)會(huì)罷了），智能手機(jī)用起來都不是很溜。如果直接告訴他我是做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，無外乎我在說胡話呢。于是，機(jī)智如我，以父親家裝工程的過程類比了一番，才讓其理解了一番，結(jié)果甚是滿意道：鬧了半天，我們是同行?。∈堑?，我們一直都是……

　　對身處互聯(lián)網(wǎng)/軟件行業(yè)里面的同行，產(chǎn)品經(jīng)理從來都不是那么被理解，甚至由于積怨太久滋生了一些誤解。當(dāng)然，也有一種比較好理解的說法，產(chǎn)品經(jīng)理（PM）就是做產(chǎn)品的，很直接、很純粹。相信職場人對工作都有一個(gè)的職業(yè)化、專業(yè)化的追求，做事果斷干練、決策雷厲風(fēng)行，儼然一幅霸道總裁的姿態(tài)，此番景象大概只有電視劇中才會(huì)出現(xiàn)，而現(xiàn)實(shí)職場中有的只是人與人之間說不清、道不明的循環(huán)溝通，更有甚者直接開撕!一個(gè)字就是：干！

　　有人會(huì)說，問題搞不清楚、事情整不明白，那是個(gè)人能力的問題，我承認(rèn)是有這樣的可能，但是解決問題的關(guān)鍵并不是能力問題，而是彼此對事情的態(tài)度，是解決問題者的態(tài)度。

　　產(chǎn)品經(jīng)理（PM）恰恰不需要那種看起來很專業(yè)的感覺，態(tài)度是一種表達(dá)方式！

　　特意上網(wǎng)查了一下態(tài)度的定義，沒看懂百度百科的意思，反倒是微軟必應(yīng)網(wǎng)典的解釋，我覺得還是挺有意思的，如下所述。

　　態(tài)度的定義：態(tài)度是人們在自身道德觀和價(jià)值觀基礎(chǔ)上對事物的評價(jià)和行為傾向。態(tài)度表現(xiàn)于對外界事物的內(nèi)在感受、情感和意向三方面的構(gòu)成要素。——必應(yīng)網(wǎng)典

　　個(gè)人理解產(chǎn)品態(tài)度，可以從幾個(gè)維度理解，不能說概述完全，但是還是值得去深思的。人、物、事，不就是我們的全部嗎？只是每一個(gè)角色都有些定制的意味，產(chǎn)品經(jīng)理的態(tài)度概莫如是：

　　· 面對生活的態(tài)度

　　· 面對別人的態(tài)度

　　· 面對產(chǎn)品的態(tài)度

　　· 面對自己的態(tài)度

　　1、產(chǎn)品態(tài)度之生活態(tài)度

　　我信奉：產(chǎn)品源于生活！

　　從我接觸產(chǎn)品那會(huì)，一直未曾改變。無論你從事什么行業(yè)，做怎么高科技、炫酷的產(chǎn)品，最終你還是會(huì)被置身于普通生活之中。日復(fù)一日的上下班，沒完沒了的擠地鐵，還是會(huì)為居高不下的房價(jià)而煩擾，還是繼續(xù)著沒日沒夜的加班，這是數(shù)百萬產(chǎn)品經(jīng)理的真實(shí)寫照。當(dāng)然，也有整日想著改變世界、締造偉大產(chǎn)品的，有一點(diǎn)很肯定，我是一個(gè)平凡人，一直堅(jiān)持著至少可以遲一點(diǎn)被這個(gè)世界改變。

　　說這些并沒有抱怨的意味，只是想整理下自己的思緒。生活可能被生活充斥著，甚至說都沒有完全屬于自己的時(shí)間，將你的全部生命投入在你負(fù)責(zé)的產(chǎn)品之上，那么我只想說一句話：不值得！如果說產(chǎn)品經(jīng)理都不會(huì)生活，那么又將如何設(shè)計(jì)出一款應(yīng)用于普通生活（用戶）的產(chǎn)品呢？真地很難想象！難道就憑借畫幾張?jiān)汀㈤_幾次會(huì)議、撕幾次B、寫積分文檔、吹幾次NB就能如愿以償？

　　有人問我，怎么才能做產(chǎn)品？大致意思就是想做產(chǎn)品，不知道該怎么入門？其實(shí)，我想說，把自己的生活搞好，就已經(jīng)是產(chǎn)品經(jīng)理呢？如果沒有，想這沒用的干啥呢？

　　有時(shí)候，停下腳步，感受生活的美好，體悟這絕無僅有的絕妙時(shí)光！

　　2、產(chǎn)品態(tài)度之待人接物

　　人人都覺得產(chǎn)品經(jīng)理很牛，簡直DIAO爆了！而我了解的真相不是這樣的，或者說簡直聲名狼藉、不堪入目。

　　一直覺得很奇怪，做產(chǎn)品這些年，一直沒有那種天然優(yōu)越感、自豪感，感覺自己很叼的感覺，可能我是一個(gè)假的產(chǎn)品經(jīng)理。可能是陷的太深了，產(chǎn)品這些年，大多都是深入一線，基本就差自己直接去做業(yè)務(wù)、技術(shù)，就差直接去做老板了，超一線的接觸讓我從微觀、宏觀的更加深入地認(rèn)識了產(chǎn)品。難得的一份幸運(yùn)！

　　產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)中間人，需要接觸的人可能是任何崗位之中最多的一個(gè)，也就是幾乎公司沒有部門是PM不對接的。如此多的人，有人就會(huì)說：見人說人話、見鬼說鬼話，兩面三刀?？蓡栴}的關(guān)鍵并不在于此，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是貫穿全程的，而不是只是一個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)。協(xié)同完成產(chǎn)品的迭代升級，才是彼此的共同選擇，而不是為了某一個(gè)問題，爭得面紅耳刺、大打出手，因?yàn)檫@毫無意義，我關(guān)心的是問題本身是否得到解決。

　　有人問我，怎么才能溝通好？大致的意思就是說，怎么做才能保證溝通順暢，而不是沒說半句話就不知道瞎扯什么玩意？其實(shí)，我想說，你連身邊的人都不能尊重，那還想做產(chǎn)品經(jīng)理？如果沒有，請不要再問題。

　　有時(shí)候，仔細(xì)想想，心懷一份尊重，收獲的或許是滿滿的感動(dòng)！

　　3、產(chǎn)品態(tài)度之面對產(chǎn)品

　　產(chǎn)品經(jīng)理之間一直流傳這么一句話——產(chǎn)品就是產(chǎn)品經(jīng)理的孩子，可見產(chǎn)品經(jīng)理對于一款產(chǎn)品是何等重要。雖然說不上經(jīng)驗(yàn)豐富、思維老道，但是我一直篤信：任何產(chǎn)品問題都是產(chǎn)品經(jīng)理的問題！這并不是什么道德上的自我標(biāo)榜，而是希望自己付出心血、時(shí)間的產(chǎn)品可以好，正如我們的父母一般，都希望我們一切都好，盡可能的為我們掃清未來的障礙。想到父母，內(nèi)心猛地一絲慚愧：二十好幾的人，卻還要兩個(gè)年過半百的人一直為之操勞……

　　不忘初心，產(chǎn)品經(jīng)理對待自己付出的產(chǎn)品，只有兩個(gè)字：堅(jiān)持，一個(gè)保守主義的不斷前行。前行的路上，既要保證產(chǎn)品的調(diào)性價(jià)值觀，也要敢于嘗試新的領(lǐng)域，價(jià)值導(dǎo)向下的堅(jiān)持。細(xì)節(jié)掌控于指尖，盡可能關(guān)注產(chǎn)品的任何方面的可能性，當(dāng)然這還不是最高境界，影響周邊的人、能夠通過產(chǎn)品維系這條線上的關(guān)系群體。

　　有人問我，怎么看待你做的產(chǎn)品？沒有任何疑問，產(chǎn)品很DIAO！因?yàn)檫@其中注入了我的時(shí)間，為之付出了心血，怎么可能不好呢？其實(shí)，我想說，這不是盲目，而是對自己付出、時(shí)間的肯定。如果沒有，真的很遺憾…

　　有時(shí)候，靜下心來，回顧往昔的時(shí)光，留下的都是有價(jià)值的回響！

　　4、產(chǎn)品態(tài)度之面對自己

　　不曾記得，最近的一次與自我對話是什么時(shí)候呢？意思就是，自己和自己聊聊?？墒?，哪有那個(gè)閑情逸志與自己聊？哪有額外的時(shí)間聊??？即使想聊又該聊點(diǎn)什么好呢？我深知，日復(fù)一日的工作會(huì)讓感到懈怠甚至麻木，而大多人都淪為這樣的人，被生活的瑣碎淹沒，無力反抗。這段時(shí)間，我一直在思考一些問題：

　　· 工作上：產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值到底是什么？

　　· 生活上：難道我的理想就是擁有一套房嗎？（回答很肯定：不是！）

　　· 婚姻上：能夠相伴一生的伴侶是個(gè)什么樣子？

　　這些問題很折磨人，如果沒有想清楚，之后還是會(huì)不間斷地找上你。對于我而言，買房這事情就一直很糾結(jié)，甚至有段時(shí)間讓我難以入睡，影響了睡眠質(zhì)量。顯然，這些虛妄的念頭與自己密切相關(guān)，不然也不可能那樣的影響深邃。之后，我反復(fù)思量，最后還是想明白了。至于具體的掙扎過程，就不再細(xì)說了，關(guān)鍵的點(diǎn)就是你要說服你自己。

　　有人問我，你以后一直做產(chǎn)品經(jīng)理嗎？老實(shí)講，我不知道?；蛘哒f，說不定哪天產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位就消失了。其實(shí)，我想說，做產(chǎn)品經(jīng)理也好，不做產(chǎn)品經(jīng)理也罷，做人肯定是一輩子的，而面對自己的態(tài)度將決定你這一生該如何度過？如果不是，你想好該如何度過這一生了嗎？

　　有時(shí)候，微笑起來，把目光投向自己，遇見一個(gè)更好的自己！

　　最后

　　前天，我在朋友圈發(fā)了一個(gè)假設(shè)的產(chǎn)品測試案例，讓我見識到了太多復(fù)雜態(tài)度，堪比人性黑洞。（突然，想起來這個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)的賈躍亭了，不知道TA如何度過？）看到我的想法的，畫面很美，令我感動(dòng)的是二話沒說默默鼓勵(lì)加油的，有仔細(xì)分析認(rèn)真辯駁的，有啥都不知道直接就一通懟的，有言語間彌漫著諷刺味道的…

　　老實(shí)講，對于TA們說了啥，我一點(diǎn)都不在意，甚至有一絲的心疼，畢竟我們不熟，又何必如此上心呢？你不懂我，又何必浪費(fèi)彼此的時(shí)間和心情呢？如此微妙的嘗試映射出的點(diǎn)滴感受，至少讓我明白了有這么一些人是值得深交，而有一些也就在此別過。

　　產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)很重要的角色？NO，事情不會(huì)因?yàn)樯倭艘粋€(gè)產(chǎn)品經(jīng)理而停滯不前、脫離本來的軌道；產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)很重要的角色？YES，事情會(huì)因?yàn)橐晃粌?yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理而大放異彩、與眾不同。不關(guān)乎產(chǎn)品經(jīng)理重要與否，產(chǎn)品經(jīng)理（PM）對待產(chǎn)品、對待別人、對待生活、對待自己的態(tài)度是無法回避，值得對待的，因?yàn)槟愕膽B(tài)度，可能會(huì)對這個(gè)世界產(chǎn)生一絲的改變。如果會(huì)，你愿意嗎？

一個(gè)時(shí)間，一個(gè)地點(diǎn)，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)態(tài)度，一個(gè)故事……

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理