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作為產(chǎn)品經(jīng)理,該如何與設(shè)計師溝通?

發(fā)布時間:2017-06-16 16:27  回復(fù):0  查看:2070   最后回復(fù):2017-06-16 16:27  

本文和大家分享的主要是作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們應(yīng)該如何與設(shè)計師溝通相關(guān)內(nèi)容,一起來看看吧,希望對提高大家溝通效率有所幫助。

  我們都說第一印象很重要,人是這樣,產(chǎn)品也是如此。而產(chǎn)品的第一印象往往是由產(chǎn)品的UI決定的,也就是說產(chǎn)品第一印象的決定權(quán),某種意義上講是由設(shè)計師決定的。如果你的產(chǎn)品美觀性不夠好的話,那么產(chǎn)品給用戶的印象也會大打折扣。所以,你產(chǎn)品用戶的留存以及客群的選擇往往與產(chǎn)品的UI是有一定關(guān)系的。

  這么重要的環(huán)節(jié),產(chǎn)品經(jīng)理如何把握好呢?與設(shè)計師有效的溝通,充分激發(fā)設(shè)計師的靈感,創(chuàng)意,能力,讓設(shè)計師能夠開心的做出讓產(chǎn)品以致用戶都滿意的UI,就是我們產(chǎn)品人的目標(biāo)。

那么,作為產(chǎn)品經(jīng)理,該如何與設(shè)計師溝通呢?

1、關(guān)于原型

  產(chǎn)品原型完成后下一個環(huán)節(jié)就要交給設(shè)計師了,一個產(chǎn)品最終的樣子決定權(quán)也是在設(shè)計師手上。美觀性是產(chǎn)品對外的第一印象,如果產(chǎn)品的美觀性不夠好的話,那么產(chǎn)品給用戶的印象也會大打折扣。

  在做產(chǎn)品原型的時候,很多公司都會要求高保真原型。

  高保真原型要從兩個角度去判定:

1. 原型的界面做的很逼真 ,在原型上就已經(jīng)添加了色彩元素,這樣的做法會使得需求方更易理解產(chǎn)品;

2. 交互 ,原型中加入完善的交互,會使原型更加真實,利于更好的表達(dá)產(chǎn)品人員的想法。

  我最開始工作的時候就總是喜歡畫高保真原型,當(dāng)時主要有兩個原因,第一是因為我自己確實有喜歡的顏色,會在原型中體現(xiàn)自己的喜好,另外就是加入詳細(xì)的交互,自己在看原型的過程中也會有一種自我成就感。

  但我發(fā)現(xiàn)這種做法對設(shè)計師來說會是一種干擾。于設(shè)計師而言,產(chǎn)品經(jīng)理就是需求方,也是設(shè)計稿評審的第一關(guān),掌握著設(shè)計稿是否通過的決定權(quán),所以設(shè)計師可能想當(dāng)然的以為原型中的色彩元素就是產(chǎn)品經(jīng)理喜歡的,自己設(shè)計的過程中也會采用這種顏色,不利于發(fā)揮其個人的想法。

2、關(guān)于需求溝通

  產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計師的溝通分為兩個方面, 一個是設(shè)計前一定要跟設(shè)計師詳細(xì)的做產(chǎn)品介紹,講解產(chǎn)品中的功能點,以及背后所希望表達(dá)的意義。

  我一般會用數(shù)字在原型中給界面顯示的元素標(biāo)一個優(yōu)先級,例如哪些文字要突出顯示,哪些要弱化,數(shù)字越大優(yōu)先級越高,相同數(shù)字的代表同一優(yōu)先級。雖然原型中可以可以用顏色的深淺表示,但是這樣搭配起來效果更好,親測有效。

UI設(shè)計師負(fù)責(zé)的是美化界面,他們更注重美觀性,而美觀性和產(chǎn)品需求有時候是矛盾的。這時候設(shè)計一定要讓位于產(chǎn)品需求,所以提前讓設(shè)計師了解產(chǎn)品,也避免設(shè)計出來的頁面與期望的有較大出入。

  另一個是要跟設(shè)計師講自己對于設(shè)計上的意見。產(chǎn)品人員對于UI的設(shè)計也會有一些自己的想法,設(shè)計前可以把自己的想法講給設(shè)計師聽。但是就我個人而言一直都不希望產(chǎn)品經(jīng)理過多的把自己的想法強(qiáng)加給設(shè)計師,甚至精確到頁面中某個地方畫什么圖案。雖然說這樣可能設(shè)計出來的東西比較符合自己的預(yù)期,但是這樣的做法會束縛設(shè)計師,而且也會引起設(shè)計師的反感。時間久了,有的設(shè)計師可能都不愿表達(dá)自己的觀點了,完全遵照產(chǎn)品經(jīng)理的意愿(有點壓迫設(shè)計師的感覺)。

  我通常會先讓設(shè)計師自由發(fā)揮,畢竟他們是專業(yè)的,他們的想法或許會比產(chǎn)品經(jīng)理的更好。在設(shè)計師設(shè)計了幾版仍不滿意的情況下,再與設(shè)計師詳細(xì)的溝通自己的想法。當(dāng)然也只是抱著嘗試的出發(fā)點,效果不一定理想。只要產(chǎn)品需求滿足了,把素材選擇和界面美觀性的決定權(quán)交給設(shè)計師。

3、溝通過程中的問題

  在跟設(shè)計師溝通的過程中也會出現(xiàn)一些問題,有些是現(xiàn)實情況,有些是個人的主觀因素。   設(shè)計師每出一版設(shè)計稿,產(chǎn)品經(jīng)理可能會提一些修改意見。我原來比較偷懶,只是口頭一條一條跟設(shè)計師說自己的意見,但是發(fā)現(xiàn)設(shè)計師交給我的設(shè)計稿經(jīng)常有落下的情況,總有幾條忘改的。這時候就容易出現(xiàn)扯皮的情況,為了避免這個漏洞,以后的工作中我都會把修改意見逐條的寫到郵件中發(fā)給對方,有需要的話會配上截圖。這樣既避免扯皮,還能降低設(shè)計稿修改的次數(shù)。

  互聯(lián)網(wǎng)公司中常常會有這樣的場景,因為產(chǎn)品急著上線而把時間卡的很緊,這時候設(shè)計師往往也因為時間緊,難以產(chǎn)生好的想法,設(shè)計出來的頁面不太理想。所以我在制定產(chǎn)品排期的時候總是希望盡量給設(shè)計師多留一些時間,不過這也因設(shè)計師而言,能力優(yōu)秀和有責(zé)任心的設(shè)計師還是會完全發(fā)揮自己才能的。

  產(chǎn)品經(jīng)理在提交設(shè)計需求前可以自己先想一下自己對設(shè)計上的想法。有時候設(shè)計師自己確實就是沒什么想法,這時候我會給他們找一些案例,拿過別人的作品我們從中借鑒一下,目的僅限于給他們提供思路。

  這種情況一定要注意溝通語言,說話要明確,不要讓設(shè)計師心里犯嘀咕,很容易出現(xiàn)的情況是設(shè)計師完全按照產(chǎn)品經(jīng)理的做法做了或者是直接抄別人的,這樣時間浪費了,做出來的東西還大相徑庭。

4、產(chǎn)品經(jīng)理要明確需求,知道自己想要什么

產(chǎn)品經(jīng)理明確需求這似乎是一句廢話,但就是這樣一句廢話,在很多研發(fā)項目中需求不明確,需求搖擺類似這樣的問題和抱怨,往往是設(shè)計和技術(shù)同學(xué)最常掛在嘴邊的,也是最容易產(chǎn)生杯具的。

  就好比:在需求方提出一個需求之后,需求方會直接提出他想要什么,但是需求方想要的并不是產(chǎn)品對這個需求所想要的,產(chǎn)品需要用自己的方案去滿足需求方的需求,只有需求明確之后,方向才能明確,只有你的方向明確,在交付設(shè)計之后,設(shè)計才能根據(jù)你的方向設(shè)計出你想要的設(shè)計。

  很多產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計出產(chǎn)品后,對自己產(chǎn)品的設(shè)計多少都會有一些自己的想法。當(dāng)然,這些想法在設(shè)計前期可以與設(shè)計師溝通,但你要確保的是你真的知道自己想要的是什么。很常見的一種情況是,產(chǎn)品人員對設(shè)計的要求是:大氣一點,清新一點,熱鬧一點。而當(dāng)設(shè)計師給出設(shè)計稿后,往往產(chǎn)品又覺得這不是我要的那種感覺。不得不說,這樣的產(chǎn)品經(jīng)理其實她娘的根本不知道自己想要的是什么,或者說無法很好的將自己的設(shè)計想法傳達(dá)給設(shè)計師,如此,又怎么出來好東西呢?

  產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計前一定要給設(shè)計師做詳細(xì)的產(chǎn)品介紹,這個介紹不僅是要說明產(chǎn)品的特性,功能,文案,更重要的是要講解清楚這個產(chǎn)品需求的重點以及希望設(shè)計表達(dá)的產(chǎn)品含義。雖然說UI設(shè)計師負(fù)責(zé)的是界面美化,但這個美化也是要有思想的。從另一個維度講,產(chǎn)品經(jīng)理向設(shè)計師解釋自己思路的過程,也是產(chǎn)品經(jīng)理確認(rèn)自己提出需求有明確價值認(rèn)識的過程。

  產(chǎn)品經(jīng)理需要關(guān)注重點應(yīng)該在產(chǎn)品整體的風(fēng)格、可用性、易用性、信息展示的效果如何。而設(shè)計的各種細(xì)節(jié)和用色,這些還是交給專業(yè)的設(shè)計師來做,在這一方面,產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)當(dāng)充分信任設(shè)計師的專業(yè)能力。

  可能想當(dāng)然的以為原型中的色彩元素就是產(chǎn)品經(jīng)理喜歡的,自己設(shè)計的過程中也會采用這種顏色,不利于發(fā)揮其個人的想法。

5、產(chǎn)品也要動一些基本的設(shè)計知識

  產(chǎn)品經(jīng)理本來就是一個雜家,不僅要對所觸及的各個領(lǐng)域都略懂一二,還要對自己的領(lǐng)域精通。那么在產(chǎn)品流程各個環(huán)節(jié)中,你了解得越多,自然對自己工作越有利,自己也就越主動。

  比如:公司要求網(wǎng)站首頁改版,產(chǎn)品需要了解市面和同行普遍的設(shè)計風(fēng)格,表現(xiàn)形式、素材類型、設(shè)計規(guī)范等。

1. 首頁需要設(shè)計一般線框草圖,將草圖和需求方溝通看大致方向是否正確,一般會出個23稿供需求方選擇;

2. 設(shè)計方向確定之后,進(jìn)行加工,如素材的展現(xiàn)形式、文字的包裝、排版樣式、對主體的展現(xiàn)(核心產(chǎn)品);

3. 首版設(shè)計稿確定之后,再次和需求方確定討論;

4. 在確定之后,進(jìn)行深加工,如:交互樣式、素材規(guī)范統(tǒng)一性;

5. 確定最終稿,交付開發(fā),跟蹤落地;

6. 開發(fā)完成之后,驗收(檢查與設(shè)計稿是否一致)。

那么,產(chǎn)品經(jīng)理都要懂哪些基礎(chǔ)的設(shè)計知識呢?

  首先,是要有對的基本認(rèn)知。掌握一些基本的對于色彩,構(gòu)圖方面的知識,這在與設(shè)計師的溝通中十分必要,你們可以在相似的認(rèn)知基礎(chǔ)上討論問題。

  其次,產(chǎn)品經(jīng)理對規(guī)范的認(rèn)知必須熟悉。iOS、Android平臺的設(shè)計規(guī)范,各主流機(jī)型的UI設(shè)計規(guī)范、切圖制作規(guī)范,以及公司的UI設(shè)計規(guī)范。這些規(guī)范文檔是每個產(chǎn)品經(jīng)理必須熟知并深刻理解的。很多時候的設(shè)計都是可以通過應(yīng)用規(guī)范來解決的,使用規(guī)范與設(shè)計師溝通交流,人家會認(rèn)為你也是有最起碼的專業(yè)基礎(chǔ)的。

  最后,如果你要是也能掌握一些Photoshopillustrator這些設(shè)計工具的基礎(chǔ)操作的話,也是極好的。

 

來源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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