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撰寫PRD的7大注意事項(xiàng)

發(fā)布時(shí)間：2017-03-12 23:19  回復(fù):0  查看:2247   最后回復(fù)：2017-03-12 23:19  
寫PRD 并不是 產(chǎn)品經(jīng)理 的全部工作，但卻是不可少的一部分，一份可讀性的PRD 對(duì)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來說是至關(guān)重要的。
　　 突發(fā)事件
　　昨天編輯了一篇純邏輯修改的文檔，交付開發(fā)后，開發(fā)方向偏離，后臺(tái)大量訂單數(shù)據(jù)出錯(cuò)出錯(cuò)。
　　我立馬叫停開發(fā)人員，交流之后，發(fā)現(xiàn)開發(fā)人員錯(cuò)誤理解了PRD 文檔。開發(fā)人員在閱讀文檔的時(shí)候直接看掉了兩個(gè)字。
　　后來我自己回去閱讀的時(shí)候也看錯(cuò)了，說明我文檔是不易讀。所以一方面叫開發(fā)人員停下來修復(fù)數(shù)據(jù)出錯(cuò)的地方，一方面重新整理文檔。
　　下面我就介紹一下我在梳理文檔過程中發(fā)現(xiàn)的幾個(gè)坑。
　　 第一坑——名詞交流混亂
　　這是昨天文檔中最大的問題，因?yàn)楹笈_(tái)是管理訂單的，所以會(huì)有大量的時(shí)間結(jié)點(diǎn)，但是目前只有兩個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)有自己的專屬名字。其他的時(shí)間結(jié)點(diǎn)的叫法都是今天一個(gè)樣，明天一個(gè)樣。
　　所以我在寫文檔的時(shí)候就按照自己的叫發(fā)來寫文檔，其中就有一系列相似名稱的時(shí)間結(jié)點(diǎn)叫做“ 服務(wù)時(shí)間 ” 、 “ 次服務(wù)時(shí)間 ” 、 “ 官方服務(wù)時(shí)間 ” ，技術(shù)同學(xué)在開發(fā)的時(shí)候，直接把 “ 官方服務(wù)時(shí)間 ” 的 “ 官方 ” 二字看掉了。
　　看錯(cuò)后就直接對(duì)“ 服務(wù)時(shí)間 ” 的先關(guān)內(nèi)容進(jìn)行大刀闊斧的修改，所以就導(dǎo)致后臺(tái)訂單數(shù)據(jù)錯(cuò)亂。于是乎經(jīng)過交流，終于重新定名 “ 服務(wù)時(shí)間 ” 、 “ 訂單時(shí)間 ” 、 “ 官方時(shí)間 ” 。
　　關(guān)鍵詞命名的注意點(diǎn)：
　　1.  整個(gè)團(tuán)隊(duì)要將關(guān)鍵詞進(jìn)行統(tǒng)一，最好創(chuàng)建規(guī)范性名詞解釋列表；
　　2.  關(guān)鍵詞命名時(shí)，同一個(gè)模塊、流程中的詞語里邊相同字的使用不要超過 50% ；
　　3.  還有產(chǎn)品設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)中，關(guān)鍵詞的一致性，也是需要注意的。
　　 第二坑——專業(yè)名稱重復(fù)出現(xiàn)
　　昨天在寫文檔的時(shí)候，為了使每一個(gè)名詞都能精確的定位到每個(gè)點(diǎn)上，所以每一個(gè)名詞都使用專業(yè)名稱來表示，全篇PRD 專業(yè)名稱橫飛。由于昨天寫的文檔是屬于純邏輯性的文檔，所以大量在專業(yè)名稱充斥的情況下，整篇文章的可讀性極差。
　　專業(yè)名稱使用注意：
　　1.  同一句話中，能使用代詞來代指句子中的專業(yè)名稱的時(shí)候，盡量使用代詞表示，因?yàn)榇~更口語化，也更容易讓人理解。
　　2.  如果使用代詞會(huì)讓整句話產(chǎn)生歧義，那就一定不要使用代詞；
　　3.  使用代詞可以增加可讀性，使用專業(yè)名稱可以增加準(zhǔn)確性，所以只有在恰到好處的地方進(jìn)行敲到好處的表達(dá)，才能把文檔的易讀性和準(zhǔn)確性最大化。
　　 第三坑——行文邏輯不清晰
　　在寫開發(fā)文檔的時(shí)候，憑著直覺來寫文檔，在寫之前并沒有梳理清楚其中的邏輯，以至于最后寫出來地文檔邏輯混亂，各個(gè)板塊互相穿插。
　　在撰寫文檔前，首先自己要清楚整個(gè)功能的流程，這個(gè)肯定是毋庸置疑的。但是，我們?cè)趯懳臋n的時(shí)候，可能就沒有這么在意行文的邏輯，全憑自覺來撰寫。
　　所以在寫文檔的時(shí)候，不僅僅需要理清整個(gè)產(chǎn)品、功能的邏輯，還需要為整篇文章的結(jié)構(gòu)和行為邏輯進(jìn)行提前的思考，不然產(chǎn)出的文檔可讀性也很差。
　　 第四坑——詳細(xì)得臃腫
　　在寫PRD 時(shí)，為了想一次性把問題說清楚，讓程序員能一次性把文檔理解透。所以會(huì)把一個(gè)問題解釋得很詳細(xì)，從而使得文檔變得很臃腫。
　　這不是認(rèn)真，這其實(shí)是一種懶惰，因?yàn)橄胗梦臋n砸給程序員，讓他們自己去理解產(chǎn)品，不想和程序員進(jìn)行過多的交流和文檔解釋。
　　其實(shí)在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)有就算你寫得再詳細(xì)，如果不進(jìn)行口頭介紹，程序員想把如此臃腫的文檔理解清楚也非常不容易。所以，如果能用流程圖來表述，就不需要長(zhǎng)篇累述；如果能先進(jìn)行產(chǎn)品大致的介紹，讓大家先理解整個(gè)思路，就不需要文字上過于累贅的表述。
　　產(chǎn)品文檔應(yīng)該做到 “考慮全面，邏輯清晰，語言精練”
　　 第五坑——文檔排版不易讀
　　原來才開始寫文檔的時(shí)候，完全不知道什么排版，在無數(shù)次打磨自己的格式后，開始對(duì)排版有了一點(diǎn)自己的理解。
　　如果說排版有什么技巧，我想可能是這幾個(gè)：
　　1.  以功能劃分大板塊， 大板塊標(biāo)題醒目 。
　　2.  把大板塊簡(jiǎn)單拆分，并用 小標(biāo)題區(qū)分 。
　　3.  用點(diǎn)號(hào)羅列觀點(diǎn) ，不要寫成一大段。
　　對(duì)于文檔排版，統(tǒng)一文字格式后，做好以上幾點(diǎn)就能確保文檔基本整潔和可讀性。但是排版是個(gè)長(zhǎng)期打磨和鍛煉的事情，必須要經(jīng)常鍛煉，才能有一套自己的合理的排版風(fēng)格。
　　 第六坑——重點(diǎn)內(nèi)容不突出
　　重點(diǎn)加得非常隨意，就會(huì)造成兩個(gè)結(jié)果，重點(diǎn)不突出和重點(diǎn)不夠重點(diǎn)。
　　所以，文檔中應(yīng)該標(biāo)記重點(diǎn)，但也要注意：
　　1.  重點(diǎn)最好為重要的動(dòng)詞、轉(zhuǎn)折詞、新名詞和關(guān)鍵邏輯判定詞等。
　　2.  重點(diǎn)內(nèi)容不在于多，更在于精，滿篇重點(diǎn)則是沒有重點(diǎn)。
　　 第七坑——不用程序員喜歡的形式寫文檔
　　最后，特別重要的一點(diǎn)，也是不可不說的一點(diǎn)，那就是使用程序員容易理解的、喜歡的方式來寫文檔。
　　1.  程序員更喜歡看到能用公式來展現(xiàn)各個(gè)數(shù)據(jù)或者信息之間的關(guān)系；
　　2.  了解程序員編程的時(shí)候常用的邏輯，多以這種邏輯術(shù)語來寫文檔，這樣程序員就更能理解；
　　3.  多用分句，別用連句，一個(gè)分句表達(dá)一個(gè)意思就可以了。
　　4.  能用配流程圖的，千萬別只寫文字。
來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理
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