現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計不僅是招聘員工，它將為你的團隊和你的進程移動設(shè)計重點。

　　你要招一名設(shè)計師，那真是一個好消息！直到現(xiàn)在為止，你大部分的設(shè)計工作都依賴于一個外部代理，招一些內(nèi)部設(shè)計師將促使你組建一個更有效、更可預(yù)測性的團隊。

　　你的下一個任務(wù)是定義公司里產(chǎn)品設(shè)計這個角色。這是一個非常重要的角色。你不想只是簡單地重現(xiàn)一個代理模型的內(nèi)部版本。近年來，產(chǎn)品被創(chuàng)造的方式已經(jīng)發(fā)生了重大變化，對于設(shè)計來說，新模式是其中至關(guān)重要的一部分。

　　下面將講述現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計師這個角色所做出的一些重大貢獻：

　　1.產(chǎn)品定位

　　在老的模式中，設(shè)計師從產(chǎn)品經(jīng)理那拿到需求或者詳細(xì)規(guī)范來進行他們的設(shè)計?，F(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計師則是不斷的和產(chǎn)品經(jīng)理以及工程師們協(xié)作。不僅限于最近項目的“設(shè)計階段”，現(xiàn)代設(shè)計師應(yīng)該參與一個產(chǎn)品從開發(fā)到上線到迭代的所有階段。現(xiàn)代設(shè)計師應(yīng)該和他／她的產(chǎn)品經(jīng)理，如果有可能的話，和開發(fā)這個產(chǎn)品的所有工程師們坐在一起，而不是和年輕的設(shè)計師坐在一起。不是用設(shè)計工作產(chǎn)量來衡量一個產(chǎn)品設(shè)計師，而是用他們產(chǎn)品的成功來衡量。

　　提到這些，好的產(chǎn)品設(shè)計師就會有許多和產(chǎn)品經(jīng)理一樣的需要擔(dān)心的事情。他們深切以真實客戶為導(dǎo)向，并且他們產(chǎn)品的價值就是帶給這些客戶的。他們同樣明白，產(chǎn)品是為一個行業(yè)服務(wù)，并且將這些擔(dān)心以及約束涵蓋進一個產(chǎn)品設(shè)計里。設(shè)計師應(yīng)該更進一步理解，對于用戶價值來說，用戶體驗和基本功能同樣重要的。

　　2.整體體驗設(shè)計

　　用戶體驗（UX）比用戶界面更重要。一些人甚至使用術(shù)語“客戶體驗（Customer Experience）”來進一步強調(diào)這一點。UX是客戶以及終端用戶識別你產(chǎn)品價值的某種方式。對于現(xiàn)代產(chǎn)品，它包括隨著時間的推移客戶對你公司以及產(chǎn)品的全部接觸點以及交互方式。對于現(xiàn)代產(chǎn)品，這通常包含了多重不同的UI設(shè)計（網(wǎng)頁，移動端，桌面等等），也包含了其他的客戶觸點（郵件，客戶支持，通知，在線存儲組合等等）。對于一些產(chǎn)品，UX同樣包含了線下服務(wù)，如乘坐通過Uber召喚的車，或者住在通過Airbnb提供的房子里。

　　好的產(chǎn)品設(shè)計師工作時需要帶著一個廣闊的UX視野。他們把客戶在某一段時間內(nèi)對產(chǎn)品以及公司的交互作為一個整體。根據(jù)產(chǎn)品，觸點的列表可能會非常長。好的產(chǎn)品設(shè)計師應(yīng)該考慮像這樣的問題：

　　1. 客戶首次如何了解這個產(chǎn)品？

　　2. 新用戶如何登陸，以及如何（也許是逐漸的）發(fā)現(xiàn)新功能？

　　3. 用戶在一天中的不同時間段可能會如何產(chǎn)生交互？

　　4. 還有什么其他東西在搶奪用戶注意力？

　　5. 一個一個月的老用戶和一個一年的老用戶有什么不同？

　　6. 我們?nèi)绾渭ぐl(fā)一個用戶對于這個產(chǎn)品更高水平的承諾？

　　7. 我們?nèi)绾蝿?chuàng)造滿足時刻？

　　8. 一個用戶會如何將他們的體驗分享給其他人？

　　9. 解決一個支持問題可能會是什么樣？

　　10. 客戶如何接收一個線下服務(wù)？

　　11. 什么是產(chǎn)品的感知響應(yīng)性？

　　3.原型

　　現(xiàn)代產(chǎn)品團度最重要的工具之一是原型。探索出用戶熱愛的產(chǎn)品需要持續(xù)和同事協(xié)作以及不斷和客戶以及終端用戶確認(rèn)。原型提供了促進溝通的工具。比起線框圖或者截屏，原型是一種更精準(zhǔn)的想法呈現(xiàn)，因為他們能夠抓取完整用戶體驗的許多其他方面。

過去畫原型需要工程師，但是隨著原型工具的質(zhì)量的提高，已經(jīng)不再需要工程師。也有一些例外，但是現(xiàn)在主要的原型已經(jīng)不需要工程師了。反而是設(shè)計師來畫原型，他們能夠用來畫原型的工具已經(jīng)戲劇性的提升了。好的產(chǎn)品設(shè)計師使用原型作為他們內(nèi)外部交流思想的主要畫布。他們游刃于大量不同的原型工具之中，依據(jù)手邊的工作使用不同的工具。

　　4.用戶測試

　　好的產(chǎn)品設(shè)計師會基于真實的用戶和客戶持續(xù)測試他們的想法。他們不僅在一個產(chǎn)品或概念成型的時候測試，而是會將測試納入他們的周計劃里。這種固定的節(jié)奏意味著他們能夠不斷確認(rèn)、完善想法，同時能夠收集一些他們之前也許并沒有找到的新方式。這也意味著在他們接觸外部客觀意見之前，他們不可能過于依賴想法。

　　用戶測試比可用性測試更加寬廣。產(chǎn)品設(shè)計師以及他們的產(chǎn)品團隊利用可用性測試來評估他們想法的價值?？蛻魰嶋H使用或者購買產(chǎn)品嗎？如果不會，它還需要什么？

　　5.交互和視覺設(shè)計

　　視覺設(shè)計和交互設(shè)計曾被當(dāng)成兩個獨立的角色。視覺設(shè)計包括像布局、字體以及視覺品牌如何會表達類的東西。交互設(shè)計通常包括像基礎(chǔ)的概念模型（例如一款照片管理應(yīng)用也許有“照片”、“專輯”、“項目”等等），任務(wù)流以及控制圖層來管理這些概念。

　　現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計師也許有不同的特長，但是一般來說都包括視覺以及交互設(shè)計的技能。擁有更多具有競爭力的技能，允許他們根據(jù)上下環(huán)境快速制出不同等級的保真度。它還允許他們單獨考慮交互和設(shè)計時，能以不可能的方式下設(shè)計經(jīng)驗。這在移動端界面中特別重要，當(dāng)設(shè)計師必須要創(chuàng)造一些新的和視覺設(shè)計互相交錯的交互模型時。

　　所以現(xiàn)在怎樣？

　　你說，這一切都很好，但這些人很難招到。招到牛叉的人是非常困難的工作，但就像我們需要招聘一個強大的產(chǎn)品經(jīng)理和強大的工程師一樣，招到一個強大的產(chǎn)品設(shè)計師也非常重要。

　　你想盡可能快的為你們組織找到一個強大的設(shè)計師，但是強大UX的責(zé)任不應(yīng)該僅僅來自于他們。它同樣涉及到產(chǎn)品團隊中的其他成員，像產(chǎn)品經(jīng)理和工程師。你可以立刻提高“對于強大的UX是什么”的意識以及設(shè)置對其的期待。確保你的工程師以及產(chǎn)品經(jīng)理明白產(chǎn)品在用戶體驗中的價值有多高。鼓勵他們在用戶了解這個產(chǎn)品之前就開始廣泛的思考一個完整的用戶體驗。讓他們用原型以及用戶測試去證實他們的想法。

　　現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計不僅是招聘員工，它將為你的團隊和你的進程移動設(shè)計重點。

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理