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做了那么多的功能，畫了那么久的圖，你真的就是一個產(chǎn)品經(jīng)理？或許未必，嘗試回答文章的8 個問題，來檢驗一下你所做的是否真的是產(chǎn)品經(jīng)理工作。

　　現(xiàn)在，產(chǎn)品經(jīng)理如雨后春筍般遍布互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。一個標準的互聯(lián)網(wǎng)公司如果沒有產(chǎn)品經(jīng)理的存在，還真不好意思說自己是互聯(lián)網(wǎng)公司。但是，如果畫幾個原型、設計幾個功能就叫產(chǎn)品經(jīng)理的話，那互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理的數(shù)量還要翻上個幾倍。那么問題來了，如果畫原型和設計功能的不叫產(chǎn)品經(jīng)理，那產(chǎn)品經(jīng)理到底該干什么呢？如果你是一個產(chǎn)品經(jīng)理，先試著回答如下8 個問題，如果發(fā)現(xiàn)大部分都沒有明確而堅定的答案，那就要小心，可能你做的不是產(chǎn)品經(jīng)理的工作，而是搶了功能經(jīng)理和設計師的工作。

　　 1、產(chǎn)品的目標用戶是誰？

　　在《用戶體驗要素》一書中，作者提出了經(jīng)典的產(chǎn)品五層模型，這個理論模型比較好的解釋了產(chǎn)品的層次架構，也給很多產(chǎn)品新手一個概要性的指導綱領。但我們要知道，理論的東西我們知道就行?；氐疆a(chǎn)品本身，我們需要回答的第一個問題就是，我們產(chǎn)品的目標用戶是誰。

　　這不是一個“ 我是誰 ” 的哲學問題，產(chǎn)品的目標用戶直接決定了產(chǎn)品原則的設定標準，如果你問產(chǎn)品原則是什么，簡單說，產(chǎn)品原則就是產(chǎn)品本身的道德準則，即決定了堅持什么，抵制什么，做什么和不做什么。一個產(chǎn)品的目標用戶往往是一個特定的人群，這群人會基于一個共性的需求來使用產(chǎn)品。例如，滴滴出行的目標用戶是某一時刻有出行需求的人。這些人的需求是通過交通工具將自己從 A 地運送到 B 地。明確了目標用戶，掌握了他們的需求，那就可以進入下一個問題。

　　 2、產(chǎn)品為目標用戶解決了一個什么核心問題？

　　回答目標用戶的特征和需求之后，需要明確產(chǎn)品為用戶解決的一個核心問題是什么。用戶只會因為產(chǎn)品的一個核心功能而使用產(chǎn)品。我們知道，一個產(chǎn)品往往具備很多功能，而這些五花八門的功能看似解決了用戶很多問題。但是，如果缺乏一個核心功能的帶動，這些附屬功能是無法支撐整個產(chǎn)品的。產(chǎn)品為用戶解決的核心問題就是產(chǎn)品功能的主路徑，明確主路徑之后，一切產(chǎn)品功能的添加和優(yōu)化都需要圍繞這個主路徑去展開。例如，微信為用戶解決的核心問題就是溝通。

　　 3、產(chǎn)品的核心功能是什么？

　　明確了目標用戶，明確了要為目標用戶解決的核心問題，那么從產(chǎn)品功能層面，為用戶提供的核心功能是什么呢？核心功能的選擇決定了用戶該如何使用產(chǎn)品。還是以微信為例，如果解決的核心問題是溝通，那核心功能可以是語音、可以是文字，也可以是視頻。那基于微信原始版本所處的時代和網(wǎng)絡環(huán)境，選擇實時文字短信收發(fā)作為核心功能是最合適的選擇。

　　 4、產(chǎn)品的使用場景是什么？

　　對使用場景的了解是幫助產(chǎn)品設計的最有力支撐。我們知道用戶在什么樣的場景下使用產(chǎn)品，即可以對該場景下如何更好的滿足用戶需求提供真實的現(xiàn)場感受，從而利用這種感受去指導產(chǎn)品設計，也可以基于真實的使用場景去優(yōu)化產(chǎn)品定位。例如閱讀類產(chǎn)品有白天模式和夜晚模式，這種產(chǎn)品功能的設計是了解用戶的真實使用場景后才能得到的洞見。

　　 5、產(chǎn)品給目標用戶帶來的價值是什么？

　　這個問題回答的是目標用戶為什么要使用我們的產(chǎn)品。用戶不會無緣無故使用我們的產(chǎn)品，我們需要給用戶一個使用產(chǎn)品的理由。這個理由就是產(chǎn)品給用戶帶來的價值。價值的體現(xiàn)形式可以是物質(zhì)的也可以是精神的。例如司機使用滴滴出行的產(chǎn)品能帶來實際的收入；我們使用微信來和別人交流互動體現(xiàn)自己的存在感。

　　 6、如何用一句話介紹產(chǎn)品是什么？

　　這是一個最難也最容易的問題。難在回答這個問題需要對產(chǎn)品的本質(zhì)有充分的理解，容易在通過簡單的表象也能回答。

　　例如，最近比較火的國外社交產(chǎn)品Snapchat ，這款產(chǎn)品的創(chuàng)始人用一句話介紹他們的公司和產(chǎn)品就是， “ 我們是一家照相機公司 ” 。這個描述足夠精煉也足夠簡單，讓人非常好理解的同時給人無限的想象空間。因為 Snapchat 做的是一款圖片類的社交產(chǎn)品，他們通過產(chǎn)品的設計傳遞一種將照片作為一種溝通載體的理念。所以，將自己比喻為一家照相機公司即能讓別人聽懂，也能讓別人產(chǎn)生想象，這家新型的 “ 照相機 ” 公司究竟與傳統(tǒng)的照相機公司有什么區(qū)別，會激發(fā)人的好奇心和求知欲。

　　 7、與同類產(chǎn)品的定位及差異是什么？

　　前面的問題回答了我們自己是誰。這個問題回答的是我們在別人眼里是誰，以及別人在我們眼里是誰。與同類產(chǎn)品的定位差異化是拉開產(chǎn)品和業(yè)務差距的核心。例如，百度是基于搜索場景完成人與信息的連接，阿里巴巴基于購物場景完成人和商品的連接，騰訊基于社交場景完成人與人的連接。他們的定位各有差異，面向的市場也各不一樣。即時他們的產(chǎn)品在功能上有重合，例如百度有搜索功能，阿里的天貓?zhí)詫毻瑯佑兴阉鞴δ?，但是，定位決定了目標市場的差異化，也決定了公司的基因差異化。

　　 8、產(chǎn)品的盈利模式是什么？

　　不以賺錢為目的的生意都是耍流氓。情懷是給文藝青年玩的，追求是個理想青年玩的。一個正常公司的產(chǎn)品經(jīng)理就需要清除的知道，自己主導的產(chǎn)品究竟如何給公司創(chuàng)造商業(yè)價值。當然，互聯(lián)網(wǎng)很多產(chǎn)品都是用戶至上，前提不談商業(yè)變現(xiàn)，但是，很多公司最后糾結于盈利模式時都是因為前期的產(chǎn)品設計沒有想清楚，或者玩了情懷和理想。

　　例如，谷歌的搜索產(chǎn)品設計，天生就是一個具備盈利模式的產(chǎn)品，而且讓用戶使用體驗很好的同時，公司還賺的盆滿缽滿。谷歌至今都是全球市值最高的幾家公司之一。

　　以上8 各問題，總結起來就一句話， “ 知其然，知其所以然，知己知彼，百戰(zhàn)不殆 ” ！

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

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產(chǎn)品經(jīng)理到底該干什么呢？

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