一個人，優(yōu)秀在思維，卓越卻在執(zhí)行。但思維永遠是先行的，通過理論來指導實踐。

　　產(chǎn)品經(jīng)理是一個對綜合能力要求很高的職位，很多時候對一個問題考量的切入點，也就是思維方式，決定了我們能在產(chǎn)品上走到哪一階層。產(chǎn)品經(jīng)理是一個產(chǎn)品的“親媽”，所以不得不兼顧到產(chǎn)品的方方面面。各方面不同業(yè)務，也對處理問題的思維方式提出了要求。

　　在工作中，接觸過不少優(yōu)秀的人，其中有CEO，也有優(yōu)秀的產(chǎn)品和運營，結合自己與優(yōu)秀的人溝通時的觀察和做產(chǎn)品的工作經(jīng)驗，總結出了優(yōu)秀的產(chǎn)品面對具體產(chǎn)品時的優(yōu)秀的思維方式。下文中，關于很多思維的劃分很細，但實際情況是很多時候不同的思維方式之間會有交叉，希望讀者忽略這些，從整體把握文章，希望能給在產(chǎn)品路上成長的人有所啟發(fā)。

　　產(chǎn)品思維

　　如果講純粹的產(chǎn)品思維，實際上就是對需求分析的思維方式。而對于需求分析的要點，很多人習慣從三個方面去思考和評估:用戶需求，業(yè)務價值，產(chǎn)品需求。

用戶需求是產(chǎn)品評估的基礎，很多年輕的產(chǎn)品在最開始入門產(chǎn)品的時候，當出現(xiàn)一個需求時，第一反應肯定是這個需求是不是用戶需求！這個毋庸置疑，產(chǎn)品依托于用戶需求構建，只有滿足了用戶需求才有利用價值，對于產(chǎn)品本身才有存在的價值。但是當你逐漸積累了產(chǎn)品經(jīng)驗的時候，用戶需求僅僅是需求評估的第一層。

　　第二層，業(yè)務價值往往是事關產(chǎn)品生死的思維考量?；ヂ?lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)火熱，期間不乏優(yōu)秀的產(chǎn)品，依舊倒在了路上。究其原因，就是沒有做好價值挖掘。高階的產(chǎn)品在做業(yè)務價值的考量時，要依托需求與公司戰(zhàn)略的協(xié)同性，與市場發(fā)展的匹配度，與競爭對手的差異化，以及產(chǎn)品本身的商業(yè)價值。從而做到用戶需求與商業(yè)價值的雙贏，畢竟商業(yè)的本質是利益。再好的產(chǎn)品，最終還是要靠商業(yè)價值支撐產(chǎn)品體系。否則沒有商業(yè)價值基礎支撐的產(chǎn)品體系，是無法長時間存續(xù)的。

　　最后一層，就是產(chǎn)品需求。產(chǎn)品需求是一個基于產(chǎn)品生命周期的長維度考量。在產(chǎn)品規(guī)劃里，定義了產(chǎn)品的核心價值，也就定義了產(chǎn)品需求邊界。如果一個需求，契合了用戶需求和業(yè)務價值，但卻模糊了產(chǎn)品定位，混淆了用戶品牌認知。短期看，可能回帶來產(chǎn)品數(shù)據(jù)提升，或者商業(yè)回報。但從長期來講，是得不償失的，或許會導致產(chǎn)品迷失初衷，進化為“四不像”！

　　那么，其實可以把產(chǎn)品思維總結為一種聚焦性思維，面向需求。如果從上述三個方向，逐漸建立你的立體產(chǎn)品思維方式，你將更有快速進階。

　　運營思維

　　都說產(chǎn)品運營不分家，有道理。產(chǎn)品向上對接運營，向下對接技術，所以，必須要有運營思維。

　　其實，如果將運營工作的本質抽象下：運營思維，其實是對“人，事，物”的本質資源，進行重組利用，以達到目的的思維方式。人，即是用戶群體；事，即用戶行為；物，即市場資源。傳統(tǒng)的運營可分為很多類，例如：用戶運營，活動運營，內容運營，推廣運營……,從分類可以看出，只是將運營工作分工專業(yè)化，從而使效率最大化。傳統(tǒng)的運營分類，有助于我們更好的理解運營的本質。

　　運營需要統(tǒng)籌線上和線下，做運營方案時尤其需要發(fā)散性的思考，才能“出其不意”。所以，很多時候，產(chǎn)品做功能，可以通過兩方面去鍛煉自己的運營思維：

　　1. 運營是如何在過程中發(fā)現(xiàn)需求，并設計運營方案的。運營的市場格局，面向用戶的規(guī)則性思維，也值得我們去學習。低端的運營是以資源投入帶動用戶，高階的運營是以規(guī)則制定指導用戶。兩者策略在產(chǎn)品的不同階段必有所體現(xiàn)，但最終孰優(yōu)孰劣可見一斑。

　　2. 做這個需求可以通過什么資源去做什么樣的方案。因為產(chǎn)品要落地，必須要運營配合。產(chǎn)品很多時候的思維局限在需求與功能上，恰恰需要運用運營思維去更全面的考量需求。畢竟，好產(chǎn)品總是滿足用戶需求，而優(yōu)秀的產(chǎn)品總是引導用戶需求。喬布斯都說：“人們壓根不知道到底想要什么,直到你將產(chǎn)品放到他們眼前”。

　　當然在很多，內部會議中，很多運營策劃會議，是有產(chǎn)品介入的。這是產(chǎn)品很好的學習機會。學習一個人，最高境界是觀察別人切入問題的角度，學習別人的思維方式。而不僅僅別人表面上所思所想。

　　既然，將產(chǎn)品思維定義為一種聚焦性思維，那么運營思維就是一種發(fā)散性思維，面向圍繞產(chǎn)品的“人、事、物”，創(chuàng)造性的利用和制定規(guī)則，以達到目的。

　　管理思維

　　大多數(shù)人的職業(yè)到最后都是走到管理線，除非專業(yè)性很強的技術職位。而且，從人性追求上講，很多人也是很希望走上管理崗的。前不久看到一篇文章——《超詳細分析｜高級產(chǎn)品經(jīng)理做一個需求，和你有什么不同？》到最后總結了下圖的截圖，我覺得其實就是管理思維的體現(xiàn)。

很多產(chǎn)品在擔任產(chǎn)品經(jīng)理角色時，同時其實也是項目經(jīng)理。一個項目團隊其實也是一個小型公司，所以基于這些情景，其實很多時候我們會不自覺的以一個管理者的思考方式去面對問題，這就是一個培養(yǎng)管理思維的機會。

　　管理思維到底要思考什么？華為把管理建立在四個體系之上：權力管理體系，組織體系，人力資源體系，績效考核體系，其實這也是給我們培養(yǎng)管理思維提供了方向。如果主導一個項目，你就可以去思考如何更有效率的做好部門協(xié)同，如果你是獨立的管理一個產(chǎn)品部門，可以思考如何以當前部門為主體，做好權力管理及職責分配，怎么樣做好部門內的組織架構能更好的利于提高效率等等……

　　管理思維其實是一種全局思維，很多時候既要考慮產(chǎn)品，運營，還要考慮公司成本，未來發(fā)展戰(zhàn)略，團隊等一系列問題。管理學上也把管理思維成為一種決策思維，本質就是權衡各方利弊，作出決策。產(chǎn)品本省就面臨著不同的需求，需要作出權衡。只不過越高階的產(chǎn)品，面臨的問題會越復雜，不僅是產(chǎn)品層面，還有公司組織層面的更多問題。管理學的書，我推薦讀下彼得德魯克的《卓有成效的管理者》和《管理的實踐》，至少對管理有個大概的認識。

　　產(chǎn)品經(jīng)理是CEO的學前班，管理思維是必須學習的思維方式。當然，大企業(yè)內部門分工明確，管理也比較規(guī)范，很難會讓你有自主意識去思考管理問題，除非你已處于管理層。但是，深處管理體系之中的你，怎么能夠放棄總結思考當前體系內的組織管理結構的利與弊的機會呢？那可是一個絕佳的學習管理的機會，況且產(chǎn)品是一個會不斷接觸管理層的職位，可以向別人學習管理思維，學習如何以管理者的角度思考問題。

　　產(chǎn)品思維和運營思維，管理思維，是產(chǎn)品需要具有的基本專業(yè)性思維方式、那么接下來的幾種思維方式，便是進階性的思維方式，他們有利于更好的成長。

　　結構化思維

　　結構化思維，考察的是一個人對問題的認知深度和廣度。往往一個人閱歷豐富，越能深入的認識一個問題。結構化思維是面向問題，面向事實的解構思維。遇到一個問題，能夠迅速想到問題可以從哪些角度去觀察，然后通過尋求不同角度的事實證據(jù)，從而達到對一個問題的立體化認識。所以，在面對一個問題時候，我借用峰瑞資本的創(chuàng)始人李豐在一處分享中提到的關于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟思維的理解

　　1. 為什么是今天發(fā)生？不是昨天也不是明天。

　　2. 為什么這樣的現(xiàn)象？不是其他的方式呈現(xiàn)這個問題

　　3. 我們永遠是在以前的事情里找規(guī)律，不管是發(fā)生在線上還是線下，幾乎在一個足夠長的維度里，絕 大多數(shù)的社會現(xiàn)象，包括經(jīng) 濟現(xiàn)象，可能都是一個循環(huán)的過程！

　　其實上述的思維方式，在我看來，就是結構化思維，一定是從不同角度去考量一個問題，從而得到全面的真切的認識。運用到需求分析，可以這樣利用：

　　當一個需求過來，首先列出可觀測需求的不同角度：市場角度，產(chǎn)品角度，運營角度，用戶角度，需求的過去式，需求的未來場景等等不同角度，然后去獲取不同角度的信息，逐漸豐富自己的認識，驗證自己的想法。還包括研究一款產(chǎn)品，可以從橫向和縱向兩個大維度去結構化的思考如何快速了解一款產(chǎn)品。橫向的業(yè)務拓展，競品分析，市場調研，運營側重….縱向的產(chǎn)品迭代，產(chǎn)品定位，群體切換，運營升級等等。這都是結構化思維可以提供給我們的思考問題的角度。

　　結構化思維是一種面向問題，面向事實的解構思維。他提供的是看問題的豐富角度，這個需要在工作中不斷鍛煉，基本目的便是不要把事情看得那么簡單。當然，也大可不必極端，想得太復雜。

　　反思辯證思維

　　反思辯證思維，是我閱讀了一些哲學書籍得出的一點心得。也經(jīng)常聽到一些產(chǎn)品朋友說，產(chǎn)品功能做了不少，不知道接下來做什么了。其實，這反應了一種缺乏反思辯證的思維方式。從哲學的角度講，任何一個產(chǎn)品肯定有其不完美的地方，即事物的兩面性。同時從事物發(fā)展的角度講，在一個長周期里，用戶的需求是不斷變化的，所以，一定還有可挖掘的地方。所以，沒有反思辯證思維的人，很容易陷入自我陶醉式的“產(chǎn)品成長旋渦”。表現(xiàn)在產(chǎn)品上，就是無法深入思考產(chǎn)品發(fā)展，對產(chǎn)品的認識停滯不前。需求挖掘不積極，等運營挖掘，或者等用研結果。表現(xiàn)在個人成長方面，就是失去成長動機，綜合能力停滯不前，或者無法突破到更高階層。

　　我想用馬克思的一句話，來概括反思辯證思維：“在對事物肯定的理解中同時包含否定的理解”，當你意識到事物的兩面性，同時又明白主動反思，否定自己的意義的時候，你就會更深入的認識現(xiàn)實。反思辯證思維，無論對你和其他人溝通，還是做產(chǎn)品思考的時候，都會提供不一樣的思考視角。

　　思維決定高度，思維方式是個很難意識到，也很難改變的東西，但是，還是得努力，不然到不了詩和遠方。不過，用反思辯證思維看我所寫的這篇文章，我講的都是錯的。和大家交流，必有不妥，望指教。

來源：人人都是產(chǎn)品經(jīng)理