競(jìng)品分析在產(chǎn)品經(jīng)理的工作中占有一個(gè)非常神奇的位置，有人可能工作好幾年也沒(méi)正經(jīng)寫過(guò)一份，有的公司面試作業(yè)就要提供相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)品分析，可能有人覺(jué)的這個(gè)是實(shí)習(xí)生或者初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的工作，但是真正的商業(yè)模式和市場(chǎng)現(xiàn)狀不是老司機(jī)根本寫不出。所以，競(jìng)品分析這件小事看似誰(shuí)都可以講幾句，卻是一個(gè)內(nèi)行看門道，外行看熱鬧的工作。

用到競(jìng)品分析的場(chǎng)景很多，競(jìng)品分析可以表現(xiàn)的形式也很多。下面就從幾個(gè)需要使用到競(jìng)品分析場(chǎng)景說(shuō)說(shuō)，都該怎么分析。

面試用競(jìng)品分析

場(chǎng)景分析：

在面試中，有時(shí)候會(huì)向資淺產(chǎn)品經(jīng)理提出競(jìng)品分析的要求，可能是口頭的詢問(wèn)，那就要在面試前提前準(zhǔn)備，也許在面試之后，對(duì)于面試者的能力或者資歷還抱有一定疑問(wèn)，這是可能會(huì)要求下一次面試時(shí)攜帶競(jìng)品分析或其他“作業(yè)”。

切入點(diǎn)：

哎，作為面試用，那首先肯定體現(xiàn)的是態(tài)度。。。至少表現(xiàn)出提交的這份東西是花費(fèi)了時(shí)間，認(rèn)真去完成的(如果并不想認(rèn)真完成，完全可以拒絕這個(gè)面試，直接去準(zhǔn)備下一個(gè)，如果隨便準(zhǔn)備的話真的是浪費(fèi)時(shí)間)。

其次，是工作的邏輯性，對(duì)于一項(xiàng)工作，是以一定的邏輯去處理完成的，還是想到哪里寫到哪里，當(dāng)然網(wǎng)上有很多范本可以去借鑒。

最后，才是找出問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，經(jīng)過(guò)大量的查看和分析，你發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題，得出的什么結(jié)論。

輸出物：

也許你非常認(rèn)真做了，但是我要告訴你的是，沒(méi)有人會(huì)仔細(xì)看的，所以重點(diǎn)是圖！圖！圖！要求頁(yè)面整潔規(guī)范，色調(diào)統(tǒng)一，結(jié)構(gòu)清晰，結(jié)論明確。大氣沉著，高貴典雅，八星八鉆。

可根據(jù)情況導(dǎo)出成PDF，注重細(xì)節(jié)，文件名也不要亂起。

如果是被要求分析面試公司的產(chǎn)品，慎說(shuō)優(yōu)缺點(diǎn)，盡量保持客觀力求不卑不亢。

單個(gè)競(jìng)品深度分析

場(chǎng)景分析：

當(dāng)產(chǎn)品運(yùn)行一段時(shí)間后，突然有一天晚上，領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)了一篇新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的營(yíng)銷微信文章到群組里，說(shuō)，這個(gè)你們看看。。。

然后，你大概看了一下發(fā)現(xiàn)，這貨很有可能變成你們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，于是決定為了知己知彼，做一個(gè)比較全面的體驗(yàn)（當(dāng)然也是為了領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)起來(lái)有話說(shuō)）。

切入點(diǎn)：

首先，從零開(kāi)始，先瀏覽網(wǎng)站，如果有客服也可以試著詢問(wèn)，看看反應(yīng)速度和培訓(xùn)力度。感受整個(gè)注冊(cè)流程是否流暢，有全面的新手指引，還是已經(jīng)做得足夠簡(jiǎn)單，學(xué)習(xí)成本低。

其次，體驗(yàn)產(chǎn)品重點(diǎn)功能的競(jìng)爭(zhēng)力，和自己產(chǎn)品的差異性，是否有比較突出的優(yōu)缺點(diǎn)，甚至可以持續(xù)關(guān)注，感受一下產(chǎn)品更新迭代的速度和功能優(yōu)化的重點(diǎn)。

最后，總結(jié)商業(yè)模式，運(yùn)營(yíng)討論，如果有相關(guān)的投資方新聞或調(diào)研網(wǎng)站數(shù)據(jù)也可以拿來(lái)參考。

輸出物：

最好做成圖文結(jié)合的文檔，方便存放，如果有新入職的同事也可以做為培訓(xùn)參考。最好有目錄摘要甚至日志，方便感興趣的人進(jìn)行快速查閱。

【以下有目錄可參考】

新產(chǎn)品立項(xiàng)調(diào)研

場(chǎng)景分析：

連續(xù)三天，你在公交車上，看見(jiàn)好幾個(gè)高中生妹子在玩一個(gè)你完全看不懂的app，于是你偷偷記下名字，來(lái)到辦公室搜索一番，我去，原來(lái)這么有意思，而且我們公司有經(jīng)驗(yàn)和資源也能做啊，現(xiàn)在類似的應(yīng)用只有兩三個(gè)，而且功能都不是很完善。如果我們自己做推向其他市場(chǎng)的話，那不是賺翻了。于是你決定做個(gè)競(jìng)品分析，向公司申請(qǐng)立項(xiàng)。

切入點(diǎn)：

首先，向公司領(lǐng)導(dǎo)提立項(xiàng)，不開(kāi)大招怎么行？一定是有干貨，有裝逼，有經(jīng)典的分析框架，有國(guó)外的研究報(bào)告，可視化的數(shù)據(jù)，或積薄發(fā)，游刃有余。。。

其次，數(shù)據(jù)為王，最好是看過(guò)所有類型的競(jìng)品，但只說(shuō)重點(diǎn)，有數(shù)據(jù)支撐，有相關(guān)結(jié)論。

最后，一定要從戰(zhàn)略層說(shuō)事，讓領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn)你獨(dú)到的眼光，讓你放手去做。

輸出物：

演示用一定要有數(shù)據(jù)圖表啦，結(jié)論簡(jiǎn)潔有力。也可以有比較詳細(xì)的對(duì)比表格，供參與會(huì)議人員會(huì)后查看?？梢赃x擇喜歡的框架進(jìn)行分析，比如，戰(zhàn)略、范圍、結(jié)構(gòu)、框架、表現(xiàn)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可多使用圖表。結(jié)論記得突出可實(shí)現(xiàn)性和差異性，PPT和keynote都是不錯(cuò)的選擇。

【但是我喜歡用Axure怎么破】

重點(diǎn)功能借鑒

場(chǎng)景分析：

做到某個(gè)環(huán)節(jié)時(shí)，突然做不下去，感覺(jué)身體被掏空，等清醒過(guò)來(lái)的時(shí)候，已經(jīng)打開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的平臺(tái)。。。多看了幾個(gè)以后果然就找到了創(chuàng)（chao）作（xi）的靈感。。。

切入點(diǎn)：

首先，注意差異性，即使是同類的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，也可能因客戶群體或運(yùn)營(yíng)風(fēng)格不同產(chǎn)生體驗(yàn)和效果的差異。

其次，可以進(jìn)行多狀態(tài)的測(cè)試，甚至極端狀態(tài)的體驗(yàn)，故意輸入錯(cuò)誤信息或嘗試中途跳出等。

最后，也可以試著去找競(jìng)品的評(píng)價(jià)，看用戶對(duì)于這些功能的體驗(yàn)是如何看待的，有的時(shí)候交互體驗(yàn)好但是容易服務(wù)器出錯(cuò)，用戶也有可能給兩個(gè)字，辣雞。。。

輸出物：

因?yàn)橛捎谥皇窃诠ぷ髦行枰梃b下，用你喜歡的方式記錄清楚即可，自己用的話用思維導(dǎo)圖就完全可以，如果需求比較復(fù)雜，需要說(shuō)服研發(fā)同事，一定務(wù)必使用流程圖，注重邏輯性。

【撕逼必備流程圖】

隨便看看

場(chǎng)景分析：

作為一個(gè)手機(jī)只有16g的用戶，通常一個(gè)功能我只保留一個(gè)app，所以當(dāng)我有這類需求時(shí)，我就會(huì)把這類app都下載下來(lái)，每個(gè)都試一遍然后刪掉，只留下“光榮而獨(dú)特”的最后一個(gè)。

切入點(diǎn)：

首先，作為一個(gè)暴躁的用戶，注冊(cè)是第一大關(guān)。我總是希望有快速的體驗(yàn)，最好不用注冊(cè)，如果必須要注冊(cè)最好可以其他賬號(hào)授權(quán)，如果這也不行，注冊(cè)的整個(gè)流程不要超過(guò)5秒吧。

其次，作為一個(gè)挑剔的人，主要功能的實(shí)現(xiàn)不流暢我就要立刻卸載，并且設(shè)計(jì)風(fēng)格不能太丑，交互體驗(yàn)太古老的話我也會(huì)非常失望，完全沒(méi)有耐心等你慢慢更新優(yōu)化。

最后，作為一個(gè)悲觀的狗子，完全不期待驚喜，請(qǐng)平實(shí)樸素的保持就好，不要三天兩頭更新一些我完全感受不到的東西。

輸出物：

最后的輸出物，就是剩下的一個(gè)app了，剩者為王。