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最近在看網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中的經(jīng)典書《點(diǎn)石成金》，學(xué)到了很多網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的原則，這里總結(jié)了一下，對(duì) 入門網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的小伙伴很有好處。

一、用戶實(shí)際上是如何使用網(wǎng)站的？

作者經(jīng)過大量觀察發(fā)現(xiàn)，用戶使用網(wǎng)站的方式與工程師設(shè)想的使用方式，差別巨大；

· 1 、我們不是閱讀，而是掃描。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師精心準(zhǔn)備的文字，在用戶看來，更像以每小時(shí) 100 公里的速度駛過的廣告牌。

o 我們總是處于忙碌之中

o 我們知道自己不必閱讀所有的內(nèi)容

o 我們善于掃描，會(huì)自動(dòng)忽略不需要的信息

· 2 、我們不做最佳選擇，而是滿意即可

o 用戶很忙，沒時(shí)間尋找最佳策略，而是尋找第一個(gè)合理選項(xiàng)（滿意策略）

o 就算猜錯(cuò)了可以馬上重來（刷新和倒退按鈕是網(wǎng)頁瀏覽里最常用的地方）

· 3 、我們不是追根問底，而是勉強(qiáng)應(yīng)付。用戶使用產(chǎn)品，往往對(duì)其運(yùn)作原理不感興趣（不喜歡看使用說明），甚至有錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，但這不妨礙他們用得很好。

o 了解工作機(jī)制沒必要。

o 如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)策略有效，就一直用它，不管多難用，很少主動(dòng)尋找更好的方法。（這一點(diǎn)我深有同感，我之前一直用Surface 自帶的中文輸入法 —— 智能識(shí)別很爛，打字很不方便，但是只要還能用，我就懶得去下載別的輸入法?。?/span>

針對(duì)這些情況，我們需要相應(yīng)地做出符合用戶行為特點(diǎn)的網(wǎng)站來，我們的目的是：把網(wǎng)站設(shè)計(jì)得快速和清晰，讓它盡量的一目了然、不言而喻、自我解釋，減少用戶自己瞎猜瞎捉摸的時(shí)間，簡(jiǎn)而言之，“ 不要讓用戶思考 ” 。

Krug的可用性三定律是：

· 別讓用戶思考。

· 點(diǎn)擊多少次都沒關(guān)系，只要每次點(diǎn)擊都是無需思考、明確無誤的選擇。

· 去掉每個(gè)頁面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。

一個(gè)緊接著而來的問題是，用戶最容易思考哪些問題，以及在那些地方最容易犯渾？

· 我在網(wǎng)頁的什么位置？—— 導(dǎo)航欄在哪？怎么回到首頁？怎么去網(wǎng)站其他頁面？

· 我該從哪開始？—— 這個(gè)頁面主要是什么內(nèi)容？網(wǎng)頁布局怎樣？是不是眼花繚亂？

· 這個(gè)頁面什么最重要？—— 哪個(gè)部分最先吸引了我？

· 有哪些欄目可以選擇？—— 欄目清單？導(dǎo)航？

· 我可以點(diǎn)擊它嗎？—— 有沒有超鏈接顯示、可點(diǎn)擊標(biāo)志？

· 這句話是什么意思？—— 有沒有太多用戶不懂的術(shù)語？有沒有直觀演示？

你可以把這些問題用來檢測(cè)網(wǎng)頁的可用性，打開一個(gè)網(wǎng)站后快速看一遍，然后回答自己，這種問題自檢法法十分直觀有效。

二、針對(duì)掃描設(shè)計(jì)的5個(gè)方法

· 1 、在每個(gè)頁面上建立清楚的視覺層次。

o 越重要的部分越突出。

o 邏輯上相關(guān)的部分視覺上也相關(guān)。

o 邏輯上包含的部分在視覺上進(jìn)行嵌套。

· 2 、盡量利用習(xí)慣用法。

o 借鑒其他紙媒的習(xí)慣法。

o 借鑒主流的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)。

o 抑制重新發(fā)明輪子的沖動(dòng)，除非它也很好上手，并且能帶來很大的價(jià)值。

· 3 、把頁面劃分成明確定義的區(qū)域。

· 4 、明顯標(biāo)志可以點(diǎn)擊的地方：如果一個(gè)東西可以點(diǎn)擊，你要把它明確地告訴用戶。

· 5 、最大限度降低干擾。

三、減少網(wǎng)頁文字

作者引用了E.B.Whited 《風(fēng)格的要素》里的一段話： “ 有力的文字都很簡(jiǎn)練。句子里不該有多余的文字，段落中不該有多余的句子。同樣，畫上不應(yīng)有多余的線條，機(jī)器上不應(yīng)該有多余的零件。 ” 減少網(wǎng)頁上的文字可以讓頁面更簡(jiǎn)潔，重要的內(nèi)容跟突出?？梢詮囊韵聨c(diǎn)著手：

· 消滅歡迎詞。

· 精簡(jiǎn)說明文字。

· 讓信息出現(xiàn)在它該出現(xiàn)的地方。

四、導(dǎo)航設(shè)計(jì)

可以將在超市的導(dǎo)航系統(tǒng)和網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)類比，用戶使用你網(wǎng)站，也遵循同樣的過程：

· 你通常是為了尋找某個(gè)目標(biāo)

· 你會(huì)決定先人工咨詢還是自己先找找

· 如果自己瀏覽，你會(huì)去找導(dǎo)航系統(tǒng)，一層層點(diǎn)擊

· 找到了；或者沒找到，返回主頁（后退鍵和主頁非常重要），或者直接離開

網(wǎng)站導(dǎo)航的好處：

· 它告訴我們當(dāng)前的位置（層級(jí)菜單）

· 它給了我們固定的感覺

· 它告訴如何瀏覽網(wǎng)站

· 它讓我們對(duì)網(wǎng)站建造者留下好印象

在網(wǎng)站的不同頁面，導(dǎo)航也不一樣（比如主頁和表單頁），但大致的組成是一樣，主要有五個(gè)部分：

· 1 、站點(diǎn) ID ：表明一個(gè)網(wǎng)站的最基本標(biāo)志，需要在每個(gè)頁面出現(xiàn)、強(qiáng)化。

· 2 、欄目：主導(dǎo)航條（ Primary Navigation ），可進(jìn)一步分出二級(jí)導(dǎo)航。

· 3 、實(shí)用工具：幫助我們使用站點(diǎn)，比如登錄、注冊(cè)、聯(lián)系我們、幫助、搜索、主頁、隱私聲明等等，不要在導(dǎo)航條上放太多。

· 4 、主頁：一個(gè)明顯的可以把我們送回主頁的按鈕。

· 5 、搜索：搜索框要簡(jiǎn)潔醒目，如果有選項(xiàng)，要謹(jǐn)慎它本身會(huì)不會(huì)讓用戶產(chǎn)生疑惑。

其他在導(dǎo)航設(shè)計(jì)中用到的部分還有：層級(jí)分割的“ 你在這里 ” 、標(biāo)簽。

五、主頁設(shè)計(jì)

主頁主要包含：站點(diǎn)標(biāo)志、導(dǎo)航、搜索、導(dǎo)讀、內(nèi)容更新、友情鏈接、注冊(cè)登錄等，主要需要肩負(fù)三大責(zé)任：傳達(dá)整體形象、告知使用方法、建立用戶的信用。

如何傳達(dá)整體形象？

· 口號(hào)：清楚、言之有物、長(zhǎng)度適中，不要太籠統(tǒng)（不要和宗旨混淆）

· 歡迎廣告

主頁導(dǎo)航可以其他頁面導(dǎo)航不一樣，它可以更大，有更多的描述。設(shè)計(jì)主頁的時(shí)候，要注意合理分配版面。接下來，作者花了不少篇幅，分析了具體的主頁設(shè)計(jì)的案列，很有參考性。

六、可用性測(cè)試

在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中，工程師和設(shè)計(jì)師往往各持己見，工程師認(rèn)為人們喜歡功能又多又酷的網(wǎng)站，設(shè)計(jì)師則喜歡視覺上有趣的網(wǎng)站，這還只是技術(shù)層面的分歧，當(dāng)討論上升到經(jīng)理那兒，又有市場(chǎng)的要求。面對(duì)這種分歧，最好的解決辦法就是做可用性測(cè)試。

除了第一章的“ 問題自檢法 ” ，我們還需要邀請(qǐng)一些真實(shí)的用戶來參與測(cè)試。一般來說：

· 如果想建立一個(gè)優(yōu)秀的網(wǎng)站，一定要測(cè)試

· 測(cè)試一個(gè)用戶也比不做測(cè)試好

· 早點(diǎn)測(cè)試好過最后測(cè)試50 位用戶（越晚越難傷筋動(dòng)骨）

· 測(cè)試對(duì)象是誰并不重要

· 測(cè)試時(shí)一個(gè)迭代的過程

· 沒什么比現(xiàn)場(chǎng)用戶的反應(yīng)更重要

作者推薦了一種比較省錢省時(shí)間的測(cè)試方法：

· 招募測(cè)試對(duì)象，和對(duì)象做一些相互介紹

· 打開主頁，詢問對(duì)象對(duì)主頁的一般印象（可用性問題）

· 讓對(duì)象執(zhí)行一些特定的任務(wù)，看他是不是可以按網(wǎng)站的設(shè)計(jì)意圖來使用

· 引導(dǎo)對(duì)象在測(cè)試過程中說出自己每個(gè)選擇背后的想法

· 測(cè)試做完后立刻回顧測(cè)試結(jié)果，并著手解決：

o 忽略皮劃艇問題（用戶可以自己嘗試解決的問題）

o 抵制添加沖動(dòng)，改為刪除干擾信息

o 不要太看重人們對(duì)新功能的要求

o 抓住夠得著的果子：恍然大悟型；便宜型

o 善于平衡，修改的同時(shí)不破壞已有的正常部分

七、可用性是基本禮貌

到目前為止，作者一直在論述如何讓網(wǎng)頁清晰簡(jiǎn)潔，簡(jiǎn)而言之：容易理解的程度。可用性還有另外一個(gè)重要部分：能為用戶提供更多的服務(wù)。例如：

· 不要隱藏用戶想知道的信息

· 不要向用戶索取太多個(gè)人信息

· 不要敷衍用戶

· 不要設(shè)置障礙（必須瀏覽很多沒有必要的圖片或廣告）

· 減少步驟

· 容易從錯(cuò)誤中恢復(fù)

· 及時(shí)提供解答

· 如有錯(cuò)誤要記得道歉

· 提供其他協(xié)助服務(wù)，比如打印頁面等

· 考慮一些特殊人士（盲人、左撇子）的使用習(xí)慣

o 讓所有的內(nèi)容都可以通過鍵盤訪問

o 為圖片增加alt 文本

原文來自：簡(jiǎn)書／倉(cāng)廩一間

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網(wǎng)頁設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)原則

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