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競品分析是一個長期觀察的工作

發(fā)布時間：2016-07-04 23:51  回復:0  查看:2561   最后回復：2016-07-04 23:51  
競品分析應該是一個長期且深入的工作。既要觀察競品的演變過程，又要能對競品做深入的分析。
分析競品的目的無非是，競品是否能給到我們借鑒的作用？而競品的迭代，也無外乎兩個，用戶想要的（需求），產品想要的（價值）。
一、 我是怎么做競品分析的？
首先，我做競品的方法，一般包括以下兩種。并行。
1 、選定要觀察的競品。然后，定期觀察競品是否有迭代，迭代的內容記錄下來。如果有特別重要的變更，發(fā)出來進行討論。每個月匯總一次競品觀察，郵件發(fā)送到要知悉的人。
2 、每次選擇一款競品深入地體驗，做到大部分的用戶流程都有使用過，用到換其他競品已經不習慣了，閉著眼都能回憶人家的產品結構，然后再去換另外一個競品進行使用。
二、 為什么要長期觀察競品的演化過程？
經常有看分析報告，但鮮有基于競品迭代進行一個長期分析的。
其實從競品的長期迭代過程里，我們可以得到的經驗是很多的。因為直接的競品里面，大家會面對很多相同的問題，別人去嘗試過的方法，往往可能是比自己的想法先行且吻合，能對自己的產品計劃產生指導的作用。舉栗子：
A ） QQ音樂9.x到11.x的迭代過程：
競品分析是一個長期觀察的工作
9.X版本
競品分析是一個長期觀察的工作
10.X版本
競品分析是一個長期觀察的工作
11.X版本
從 9.x 到 10.x 是一個蠻大的版本迭代了， 10.x 之前左邊都是用來做列表管理的，而 10.x 版本里，弱化了列表的管理，強調了發(fā)現(xiàn)內容。入口都埋得很深（默認打開就是音樂館）。
然后 11.x 之后，又把一些常用的列表管理放到了左側列表，那么，從這一個歷程里面。可以發(fā)現(xiàn)， 用戶在使用軟件的時候，對列表管理的需求是很大的，而不是明顯的入口導致的使用率過高。11.x 把常用列表重新露出的原因，可能是由于用戶過多的投訴找不到入口，抑或管理列表的用戶使用率還是很高的原因。
當然除了大的變化，也有很多小的變化，首頁的右下角，從以前推的排行榜到現(xiàn)在推送分類標簽，其中的原因是什么？在他們平臺，用戶對分類篩選的需求比熱門排行要強烈？這些需要自己或者再持續(xù)觀察來驗證。
B) 再舉個栗子。網易云音樂手機端的1.x到2.1到2.2的迭代過程：
競品分析是一個長期觀察的工作
1.X版本
競品分析是一個長期觀察的工作
2.1版本
競品分析是一個長期觀察的工作
2.2版本
網易云從 1.x 到 2.1 也是一個很有趣的迭代過程。而 2.1 到 2.2 是一個微妙的過程。
1.4—>2.1：
【發(fā)現(xiàn)】 / 【我的音樂】 / 【朋友】三個欄目，之前是通過點擊進行切換， 2.1 起，開始使用滑動進行切換。
當時看到這個版本的第一個想法就是，媽蛋產品經理想提高【我的音樂】 / 【朋友】的使用率。這樣改動的可能原因：
1 、我的音樂或者朋友的點擊率非常高，迎合用戶需求，做一個更便捷的交互操作。
2 、或【朋友】的使用率很低，降低交互成本來提高使用率。
2.1—>2.2：
這個版本其實目的會更明顯，【發(fā)現(xiàn)】 / 【我的】 / 【朋友】，這三個功能下面加了一個文字說明。估計是有很多用戶找不到對應的功能了，所以加了文字提示。那么可以驗證，是不是 2.1 的版本，就是為了提高使用率而做的交互改動？
還有一個有趣的變化就是，新歌首發(fā)，從熱門下面的位置，移到了最后面，那么這樣看來，他們平臺的用戶對新歌也不算敏感嘛。
三、 為什么要做深入的產品分析？
以前帶過幾個實習生，一般剛上班的那幾天，我都會叫他去針對未來想要他負責的產品做競品分析。但是輸出的報告往往都差強人意，基本用文字還原了別人的產品形態(tài)，鮮有對為什么這樣設計產品的深入分析。
一個有用的分析報告，除了能描述清楚競品的形態(tài)之外，更重要的是要去思考，競品為什么要這樣做，同樣的問題我們是否存在，他們的解決方案，于我們而言有什么幫助。相對于我們的解決方法的優(yōu)劣。

原文來自：知乎
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