蘋果召回有顯卡故障的MacBook Pro

新浪手機(jī)訊 北京時(shí)間2月20日早間消息，蘋果已啟動(dòng)一個(gè)召回項(xiàng)目，為用戶修理于2011年2月至2013年2月售出的MacBook Pro，解決視頻扭曲、視頻不顯示，以及系統(tǒng)意外重啟等問題。

在美國(guó)和加拿大，從2月20日開始(其他國(guó)家從2月27日開始)，問題機(jī)器的用戶可以前往蘋果零售店或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商，免費(fèi)修理自己的筆記本。用戶可以自行前往這些實(shí)體店，也可以郵寄自己的筆記本送修。

受影響的機(jī)器包括生產(chǎn)日期為2011年的15英寸和17英寸MacBook Pro，以及生產(chǎn)日期為2012年中至2013年初的15英寸視網(wǎng)膜顯示屏MacBook Pro。用戶可以利用蘋果網(wǎng)站上的“Check Your Coverage”工具去查看，自己的筆記本是否在受影響范圍內(nèi)。

對(duì)于那些此前已經(jīng)付費(fèi)，通過蘋果零售店或蘋果授權(quán)服務(wù)提供商修理這樣的問題筆記本的用戶，蘋果已經(jīng)與他們進(jìn)行聯(lián)系，向他們退還當(dāng)時(shí)的修理費(fèi)用。如果用戶此前付費(fèi)修理這樣的筆記本，同時(shí)沒有收到蘋果的電子郵件，那么可以直接聯(lián)系蘋果。

在2016年2月27日之前，或有問題MacBook Pro售出的3年內(nèi)，蘋果將一直提供這樣的修理服務(wù)。

過去幾年，購買2011年初或年底生產(chǎn)的MacBook Pro的用戶已多次投訴獨(dú)立顯卡出現(xiàn)故障，導(dǎo)致屏幕閃爍或圖像扭曲等顯示問題。這些用戶已經(jīng)在change.org網(wǎng)站上發(fā)起請(qǐng)?jiān)?，要求蘋果開展維修項(xiàng)目，甚至對(duì)蘋果發(fā)起了集體訴訟。

這起訴訟要求蘋果承認(rèn)問題的存在，并對(duì)受影響的筆記本進(jìn)行維修。蘋果本周啟動(dòng)的項(xiàng)目包含了維修和退還此前修理費(fèi)用等舉措，目前尚不清楚這一項(xiàng)目對(duì)這起集體訴訟將有何影響。(邱越)