Apple Pay遇阻：遭零售商集體反擊

當蘋果首席執(zhí)行官蒂姆·庫克上個月神采飛揚地展示Apple Pay的功能時，或許沒有人會懷疑，蘋果未來在移動支付領域又將獲得巨大成功，但現(xiàn)實卻是，Apple Pay并沒有獲得人們之前所預想的成功，至少目前還沒有。Apple Pay遇阻的背后，開啟的則是一片更廣闊的戰(zhàn)場：傳統(tǒng)零售商們欲推行自己的移動支付系統(tǒng)，最終擺脫信用卡公司的交易費，同時通過支付系統(tǒng)獲得寶貴的用戶數(shù)據(jù)。

零售商意圖打造自己的支付生態(tài)

上周，Apple Pay正式開始在全美零售店推廣。蘋果方面號稱，全美有超過20萬家商戶可以使用Apple Pay進行支付。然而，當消費者手持蘋果設備走進遍布全美的CVS、Rite Aid等零售商店，準備進行一番移動支付體驗時，卻被告知，并不接受Apple Pay。

實際上不僅僅是Apple Pay，包括Google Wallet、Softcard等近場通訊移動支付手段，也同樣都被這些商家一一被拒絕。

這些商家并非不具備支持這些新的移動支付手段的硬件設施和條件，而是有意阻止消費者使用這樣的支付手段。

Rite Aid的發(fā)言人稱，目前在繼續(xù)評估各種移動支付技術，并承諾向消費者提供便捷、可靠、安全的支付手段來滿足客戶的需求。

但這些冠冕堂皇的話的背后，卻是傳統(tǒng)零售商在支付領域?qū)萍季揞^和信用卡公司的反擊。由零售商巨頭沃爾瑪牽頭開發(fā)的零售商自主移動支付系統(tǒng)CurrentC正在積極研發(fā)中，目前Rite Aid、 CVS、Best Buy等約50家零售商已經(jīng)參與其中。

這些零售商的最終意圖是打造自己的支付生態(tài)，最終占領維薩、萬事達和美國運通這三家信用卡公司盤踞多年的支付市場。

不惜兩敗俱傷

這樣做的好處對零售商而言顯而易見：有了自己的支付體系后，商家不用再向信用卡公司支付刷卡費，此外，還能通過自身的支付體系收集龐大客戶群體的交易信息并形成寶貴的客戶數(shù)據(jù)。

但擺在Rite Aid等傳統(tǒng)零售商面前的一個尷尬現(xiàn)實卻是：CurrentC系統(tǒng)可能要到2015年才能正式使用，在此之前，它們只能人為地阻止消費者使用Apple Pay等移動支付手段。

這樣的做法已經(jīng)引起了很多消費者的不滿， 在Twitter等社交網(wǎng)站上，希望體驗Apple Pay等移動支付手段的消費者已經(jīng)怨聲載道，揚言要放棄Rite Aid等零售商，轉(zhuǎn)而去Walgreen等支持Apple Pay的商家進行消費。

對于零售商家來說，最危險的舉動無疑是得罪應被奉為“上帝”的消費者，而它們現(xiàn)在卻鋌而走險，得罪了很多“上帝”，則從另一個側面反映出，它們希望推行自身支付系統(tǒng)的決心之大。零售商們甚至擺出了不惜兩敗俱傷的姿態(tài)，沃爾瑪前首席執(zhí)行官李·斯考特曾表示，“我不知道我們是否會成功，我不在乎，只要維薩受到損害。”