騰訊科技訊 9月13日，在過去幾個(gè)月中，蘋果公司的支付團(tuán)隊(duì)變得更加兵強(qiáng)馬壯，被曝從谷歌、PayPal以及American Express等公司瘋狂挖高管。但蘋果此舉并非僅為其剛剛發(fā)布的移動(dòng)支付系統(tǒng)Apple Pay做準(zhǔn)備，新挖來的高管也將參加一個(gè)名為“忠誠度計(jì)劃”的神秘試點(diǎn)項(xiàng)目。

在這幾個(gè)月中，蘋果一直在積極招募人才。Bank Innovation了解到，蘋果一直試圖從從事支付服務(wù)的對(duì)手科技公司挖掘高管。

今年春季，蘋果雇傭里克·克拉考斯基（Rick Krakowski）擔(dān)任iCloud產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)全球產(chǎn)品營銷業(yè)務(wù)?？死妓够贚inkedIn上寫道，他此前曾是American Express的產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)產(chǎn)品管理與開發(fā)。在American Express工作期間，克拉考斯基致力于打造預(yù)付平臺(tái)Serve，帶領(lǐng)四名資深經(jīng)理組成的團(tuán)隊(duì)成功開發(fā)出數(shù)大平臺(tái)特點(diǎn)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)以及表現(xiàn)出杰出的協(xié)調(diào)能力，僅一年，Serve平臺(tái)用戶就增加了4倍。

今年4月份，蘋果從PayPal招募到史蒂夫·曼蘇爾（Steve Mansour）擔(dān)任工程主管。曼蘇爾有豐富的工程經(jīng)驗(yàn)，他被蘋果挖來并非僅僅因其在支付領(lǐng)域的成就，還因?yàn)槁K爾在PayPal擔(dān)任工程環(huán)境高級(jí)主管。曼蘇爾的LinkedIn資料顯示，他曾在eBay和PayPal負(fù)責(zé)“可高度擴(kuò)展應(yīng)用程序”。

數(shù)天前，Bank Innovation報(bào)道稱，蘋果正準(zhǔn)備為商戶推出一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，可能與“忠誠度計(jì)劃”有關(guān)。我們不僅聽說蘋果已經(jīng)為潛在并購?fù)瞥鲂∫?guī)?！爸艺\度計(jì)劃”，而且發(fā)現(xiàn)蘋果已經(jīng)發(fā)出直接提及“忠誠度計(jì)劃”的招聘廣告。

蘋果正為“忠誠度計(jì)劃”招募負(fù)責(zé)全球零售市場(chǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理。招聘要求稱，求職者必須有扎實(shí)的零售環(huán)境知識(shí)、豐富的零售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。這一職位將是“大零售組織”的一部分，作為忠誠企業(yè)的負(fù)責(zé)人，而雇員則必須是在忠誠空間中的蘋果品牌專家和捍衛(wèi)者。

有關(guān)這一職位的其他描述還有：你將在發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇、重塑“忠誠度計(jì)劃”未來、信息媒體戰(zhàn)略、創(chuàng)新方向以及信息中發(fā)揮關(guān)鍵作用。與你的零售伙伴一起，你將幫助蘋果實(shí)現(xiàn)更廣泛的目標(biāo)，包括加強(qiáng)客戶忠誠度、培養(yǎng)用戶群……圍繞蘋果“忠誠度計(jì)劃”戰(zhàn)略創(chuàng)新。你可以主動(dòng)提出建議和采取措施維護(hù)與發(fā)展我們的“忠誠度計(jì)劃”，同時(shí)保證財(cái)政責(zé)任。

全球金融軟件業(yè)內(nèi)專家對(duì)于蘋果“忠誠度計(jì)劃”是否成功看法不一。這個(gè)計(jì)劃有許多局限性，因?yàn)楠?jiǎng)勵(lì)通常是由發(fā)行者和商家決定的。而蘋果試圖從發(fā)行者處獲得折扣，顯然令商家感到不爽。

有專家稱，蘋果推出“忠誠度計(jì)劃”的最可能方式就是利用人們都需要的資產(chǎn)：iTunes media。蘋果一直在試驗(yàn)向iOS用戶推出免費(fèi)內(nèi)容。去年圣誕節(jié)，蘋果曾發(fā)布“圣誕12天”應(yīng)用，iTunes media向用戶發(fā)送免費(fèi)“禮物”，包括各種應(yīng)用、歌曲、專輯、電視秀以及電影等，持續(xù)12天時(shí)間。而本周，蘋果向全世界iTunes用戶推送U2新專輯，再次證明了該公司有向大量用戶實(shí)時(shí)推送免費(fèi)內(nèi)容的能力。

對(duì)于蘋果來說，“忠誠度計(jì)劃”是一個(gè)雄心勃勃的戰(zhàn)略，而向購買蘋果合作伙伴產(chǎn)品的用戶提供免費(fèi)音樂、電影、電視秀以及應(yīng)用是開展“忠誠度計(jì)劃”的最簡單方式。商家不需要真的放棄任何東西，而蘋果也能借此確保交易量持續(xù)穩(wěn)步增長。目前，蘋果還未就此試點(diǎn)計(jì)劃提供確切消息。（風(fēng)帆）