針對(duì)“iPhone涉嫌盜取用戶信息”這一傳聞，蘋果公司昨日聲明，稱報(bào)道中提到的iOS系統(tǒng)的診斷功能，實(shí)際上只用于技術(shù)問題解決，不會(huì)泄露用戶信息。

蘋果中國公關(guān)人員昨天強(qiáng)調(diào)，首先，iOS的診斷功能是為企業(yè)IT部門、開發(fā)者及Apple提供解決技術(shù)問題所需的信息；此外，只有在用戶先解鎖其設(shè)備，并在其他電腦訪問診斷數(shù)據(jù)之前給予授權(quán)，同意信任該電腦的情況下，才會(huì)發(fā)送診斷數(shù)據(jù)。

對(duì)此，金山公司互聯(lián)網(wǎng)及軟件安全專家李鐵軍表示，利用診斷程序，在軟件或者電腦程序出現(xiàn)運(yùn)行故障甚至崩潰時(shí)，將電腦運(yùn)行的環(huán)境及相關(guān)數(shù)據(jù)鏡像發(fā)送診斷信息給軟件或者服務(wù)提供商，用于問題或故障的分析及排除，是目前軟件業(yè)的普遍做法。他建議，行業(yè)或者國家應(yīng)該進(jìn)一步完善相關(guān)的電子服務(wù)法則，對(duì)可能存在的潛在的違規(guī)加以約束和限制，這樣一旦有企業(yè)或者產(chǎn)品被證實(shí)可威脅用戶權(quán)益，能夠從法律上加以制裁和管理。