蘋果涉嫌欺騙消費者遭歐盟投訴：免費應(yīng)用不免費

據(jù)BBC報道，近日，歐盟委員會對蘋果APP內(nèi)購行為涉嫌欺詐一事進行了投訴。歐盟委員會的監(jiān)管機構(gòu)稱，蘋果在為用戶提供免費APP應(yīng)用時，實際上在APP內(nèi)還包含有內(nèi)購內(nèi)容，這一點涉嫌欺騙消費者，免費應(yīng)用并不免費。

歐盟委員會要求蘋果在接到投訴后立刻改正該行為，標(biāo)明免費APP的“實際價格”，而不是利用免費的字眼來吸引消費者下載并使用APP。歐盟委員會稱，蘋果跟谷歌的免費APP應(yīng)用雖然下載是免費的，但是消費者想要使用某些功能就不得不交費，這跟免費是相違背的，蘋果跟谷歌應(yīng)該改正這些行為。

蘋果隨后對歐盟委員會的投訴做出了回應(yīng)，但是并沒有做出任何的改變。蘋果稱，在這方面他們甚至比一些公司做得更多，最明顯的一個做法就是在iOS系統(tǒng)中增加的家長控制功能。家長可以通過監(jiān)控控制孩子的購買行為，以防止孩子被免費應(yīng)用吸引卻在應(yīng)用中購買大量內(nèi)購內(nèi)容。

蘋果進一步稱，在iOS 8中，家長控制功能將進一步增強，家長可以完全控制孩子的購買行為，這將大大降低免費應(yīng)用的誤操作行為。同時，蘋果也要求所有的免費應(yīng)用程序做出內(nèi)購的明顯標(biāo)志，智力正常的人不會有意去點內(nèi)購內(nèi)容。